Oi Terry,
Obrigado por entrar em contato conosco e triste ao saber que você está enfrentando esse problema.

Por favor, siga os passos abaixo.
1. Inicie o computador em modo de segurança com rede ok.
2. Execute você varredura antivírus. Enquanto que está executando o Internet Explorer ir para redefini-la de volta para Defalt definição ok. Aguarde o scan para terminar.
3. Em seguida, tente oppening o seu Internet Explorer, clique na guia segurança, clique em Excluir histórico do navegador deixar a primeira caixa em branco e verifique marcar todo o resto das caixas.

Se isso não funcionar, por favor, acesse o link abaixo e siga as etapas na mesma.

http://www.reviversoft.com/blog/2009/12/my-computer-keeps-freezing-how-do-fix-it/


Se você ainda enfrentar qualquer problema, não hesite em contactar-nos novamente e nós ficaríamos felizes em ajudá-lo.

Obrigado!
Lokesh