Oi Martina,

Você pode seguir os métodos a seguir para resolver seus problemas de conectividade de internet:

Método 1:

1. A partir da lista de rede e solução de problemas Internet assistentes, selecione Conexões de Internet.

2. Antes de pressionar Em seguida, clique ou toque no link Avançado.

3. Há uma opção que diz "Aplicar reparos automaticamente". Verifique se a opção e clique ou toque em Avançar.

4. Após alguns segundos, o assistente pergunta o que você deseja solucionar. Selecione "Solucionar a minha ligação à Internet".

5. O assistente agora começa a olhar para os problemas e suas possíveis causas profundas. Espere até que ele termine. Não deve demorar mais do que um minuto.

6. Quando o assistente concluir seu trabalho de detetive, ele mostra um resumo das suas conclusões. Na maioria dos casos, ele diz: "O servidor DNS não está respondendo".

NOTA: Quando você percebe que não há conectividade com a Internet, o caminho mais rápido para iniciar as conexões de Internet   solução de problemas é o botão direito ou toque e segure no ícone com o ponto de exclamação na barra de tarefas e selecione Resolução de problemas. Isto irá iniciar automaticamente a solução de problemas com os "Aplicar reparos automaticamente" configuração ativada.


Método 2:

1. Pressione e segure os botões "Windows" e "R".
2. Escreva na caixa: "devmgmt.msc".
3. Sob o tema "Bluetooth" você precisará desativar tudo o que você tem lá.
4. Sob o tema "adaptador de rede" você vai ter que desativar todas as entradas, exceto aquele para o adaptador sem fio que você tem.
5. Reinicie o PC ou laptop Windows 7.
6. Veja se você tem uma conexão wi-fi estável após o reinício.

Método 3:
Se o acima não funcionar, você terá que olhar no site do fabricante e veja se você tem todos os drivers Wi-Fi disponível e são compatíveis com o Windows 7.
Instale o driver se você o encontrou no site e reinicie o PC Windows 7. Após reinicializar verificar se ele ainda se desconecta com freqüência.

Uma dessas opções deve trabalhar para você.

Se isso não funcionar, por favor, não hesite em entrar escrever de volta e eu certamente irá ajudá-lo com alguma outra solução.

Atenciosamente,
Lokesh.