Oi Nicole,

Principalmente aparecem esses erros de mensagem quando alguns arquivos importantes do sistema são removidos a partir do Windows ou forem corrompidos durante a instalação ou a desinstalação de programas de terceiros.

Você deve tentar os métodos a seguir para resolver esse problema:

Método 1:
Em primeiro lugar, gostaria de sugerir que você iniciar o computador em modo de segurança e verifique se o problema aparece lá também. Se ele não aparece em lugar seguro modo o computador no estado de inicialização limpa para identificar o culpado programa em execução no fundo que cria esse erro.

Passo 1: Modo de Segurança
Modo de segurança é um modo de diagnóstico que inicia o computador em um estado limitado. Apenas os arquivos e drivers básicos necessários para executar o Windows são iniciados. As palavras Modo de Segurança aparecem nos cantos do seu monitor para identificar qual o modo do Windows que você está usando.

Primeiro use o dedo para fazer um movimento de deslizamento de baixo para cima na tela iluminada na UI Modern, em seguida, clique uma vez todas as aplicações. Se você estiver usando um mouse, clique do lado direito, uma vez todas as aplicações.

Em seguida, sobre o caráter prompt de comando usar o dedo para deslizar de cima para baixo, e clique uma vez mais executável pelo administrador do sistema. Se você estiver usando um mouse, clique sobre o caráter prompt de comando e clique direito, em seguida, clique uma vez mais executável pelo administrador do sistema.


Clique para entrada Bcdedit / set {bootmgr} displaybootmenu sim, quando concluído pressione a tecla Enter no teclado. Se você precisar cancelar a solicitação para entrar opções na inicialização, basta alterar Sim para Não.





Depois de concluído, reinicie o seu computador, em seguida, pressione F8 para entrar na tela de configuração na inicialização, em seguida, pressione F4 ou 4 para entrar modo de segurança.


Se o problema não existe no modo de segurança, tente executar uma inicialização limpa e verificar.

Passo 2: Inicialização Limpa
Colocar o sistema em estado de arranque limpo ajuda a identificar se os aplicativos de terceiros ou itens de inicialização estão causando o problema.

Consulte: Como efectuar um arranque limpo para solucionar um problema no Windows.
http://support.microsoft.com/kb/929135


Método 2:
Se o problema persistir no modo de arranque limpo, bem, eu gostaria de sugerir que você execute arquivos do sistema Microsoft ferramenta Verificador para digitalizar o sistema de integração e corrigir qualquer corrupção.

Pressione "Windows + X" para abrir o menu abaixo e selecione "Prompt de comando (Admin)" opção.


2) .Clique em "Sim" para executar o comando.



3) .Tipo em SFC / scannow na caixa de diálogo e pressione a tecla Enter.

4) .Wait até o System File Checker termina a verificação.

Eu espero que isto ajude.
Por favor, deixe-me saber os resultados.

Atenciosamente,
Lokesh