Oi René,

de erro 0x80070002 é erro comum relevante para atualização do Windows. Quando estiver a trabalhar com o seu PC Windows e tentar instalar atualizações do sistema, você pode executar em 0x80070002 código de erro. Você pode seguir os métodos a seguir para resolver esse problema:

Método 1: Verificar as configurações de data e hora
Esta solução parece ridículo, mas ele faz funciona para muitos usuários. Se a hora ou data é incorreto, ele vai ter efeito negativo sobre o serviço de atualização do Windows e é necessário verificar as configurações de data e hora em primeiro lugar quando você obter o erro, que é bastante fácil.

• Clique em "Data e hora" no canto inferior direito da tela e clique em "Alterar data e hora".
• Você verá a janela "Data e Hora" e clique em "Alterar data e hora" botão.
• O anterior traz sobre o applet "data e hora" onde você deve definir a data e hora correctas. Em seguida, clique em "OK" para salvar as alterações.

Método 2: Remover arquivos de atualização do Windows
Se você receber 0x80070002 erro devido a processo de actualização do sistema falhou, o que significa que alguns arquivos estão corrompidos. Por isso, devemos excluir esses arquivos e tentar atualização do Windows novamente. Você pode seguir estes passos para resolver o problema manualmente.

1. Parar serviço Windows Update.

• Clique no botão "Iniciar" e selecione "Painel de Controle". Digite "Ferramentas Administrativas" na caixa de pesquisa e pressione Enter.
• No pop-up janelas encontrar e clique duas vezes em "Serviço". Se você for solicitado a fornecer a senha de administrador ou confirmação, digite a senha e dar confirmação.
• Clique na guia "Nome" para ordenar os itens em ordem alfabética, após o qual você pode descobrir o serviço Windows Update facilmente. Botão direito do mouse e selecione Parar. Para usuários do Windows XP, por favor descobrir as actualizações automáticas e clique com o botão direito para selecionar Parar.

2. Excluir arquivos de atualização corrompidos na pasta SoftwareDistribution

• Abra o Meu computador e clique duas vezes unidade C onde o sistema operacional está instalado.
• pasta do Windows aberta e clique duas vezes pasta SoftwareDistribution para abri-lo.
• Abra a pasta DataStore e apagar todos os arquivos e pastas nesta pasta. Em seguida, volta para a pasta SoftwareDistribution e dê um duplo clique pasta Download para apagar tudo na mesma.

serviço 3. Reinicie o Windows Update
Siga operações no Passo 1 para localizar serviço Windows Update. Botão direito do mouse e clique em Iniciar. Fechar janelas de serviços e ferramentas do administrador janela.

Método 3: solução de problemas Use o Windows Update
Outra forma comum de lidar com o problema está usando o Microsoft Fix It ferramenta que pode ser baixado online. Esta ferramenta é capaz de diagnosticar automaticamente e corrigir problemas comuns com o Windows Update.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh

Oi René,

Se você receber Windows Update erro 80070002 durante a verificação de atualizações, você precisa remover os arquivos de atualização temporários que o Windows utiliza para identificar atualizações para o seu computador. Para remover os arquivos temporários, parar o serviço Windows Update, excluir os arquivos de atualização temporários, reinicie o serviço Windows Update e tente verificar se há atualizações do Windows novamente.

Para parar o serviço Windows Update

Você precisa estar logado como administrador para executar estes passos.

1. Para abrir Ferramentas Administrativas, clique no botão Iniciar , Em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, em seguida, clicando em Ferramentas administrativas.
2. Dê um duplo clique em Serviços. Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
3. Direito do mouse no serviço Windows Update e clique em Parar.

Para excluir arquivos de atualização temporários

1. Para abrir Computador, clique no botão Iniciar E clicando em Computador.
2. Clique duas vezes no disco rígido local onde o Windows está instalado, normalmente a unidade C.
3. Clique duas vezes na pasta Windows e, em seguida, clique duas vezes a pasta SoftwareDistribution.
4. Clique duas vezes a pasta de armazenamento de dados para abri-lo e, em seguida, apagar todos os arquivos e pastas na pasta. Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
5. Clique no botão Voltar. Na pasta SoftwareDistribution, clique duas vezes a pasta de download para abri-lo e, em seguida, apagar todos os arquivos na pasta. Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Para reiniciar o serviço Windows Update

Você precisa estar logado como administrador para executar estes passos.

1. Para abrir Ferramentas Administrativas, clique no botão Iniciar , Em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, em seguida, clicando em Ferramentas administrativas.
2. Dê um duplo clique em Serviços. Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
3. Direito do mouse no serviço Windows Update e clique em Iniciar.

Para ver quais atualizações são instaladas no computador

Exclusão de arquivos de atualização temporários vai ajudar a resolver o problema, mas que também irá apagar o histórico do Windows Update. Você ainda pode ver quais atualizações são instaladas no seu computador, indo para Atualizações Instaladas.

• Para abrir Atualizações Instaladas clicando no botão Iniciar , Clicando em Painel de Controle, em Programas e, em seguida, underPrograms e Recursos, clique em Exibir atualizações instaladas.

Para usar a Ferramenta de Preparação de Atualização do Sistema

Se o problema persistir depois de ter seguido os passos acima, verifique se há atualizações novamente usando as seguintes etapas. Quando a verificação de atualizações de novo, se você for oferecido a opção de baixar e executar a Ferramenta de Preparação de Atualização do Sistema, fazê-lo. O System Update Readiness Tool é oferecido somente aos computadores que possuem uma condição que a ferramenta pode ser capaz de resolver.

1. Abra o Windows Update clicando no botão Iniciar , Em Todos os programas e, em seguida, clicando em Windows Update.
2. No painel esquerdo, clique em Verificar atualizações.

Para executar a Ferramenta de Preparação de Atualização do Sistema manualmente

Se você é oferecido a System Update Readiness Tool, mas você encontrar um problema usando o Windows Update, você pode baixar manualmente e executar a ferramenta. Você precisa saber a versão do Windows e tipo de sistema que você está usando.

1. Vá para o Readiness Ferramenta de Atualização do Sistema webpage. Na secção informações aos usuários avançados, encontrar a versão do Windows e tipo de sistema do seu computador, e em seguida, clique no link para baixar a System Update Readiness Tool. Se você não sabe qual versão do Windows que você tem, consulte Ver as informações do computador .
2. Execute o Windows Update novamente.

   Nota

   • Normalmente, a verificação demora 15 minutos ou menos, mas pode demorar mais em alguns computadores. A barra de progresso do Windows Update não é atualizada durante a verificação, eo progresso parece parar em 60% por algum tempo. Esse comportamento é esperado. A verificação ainda está em execução e você não deve cancelar a atualização.

Se você continuar a ver este erro, consulte este solucionador de problemas automática no site de suporte da Microsoft, ou ir para o Microsoft Answers site para obter mais assistência.


Cumprimentos,


Ryan