Cześć Scott,

W przeciwieństwie do poprzednich wersji systemu Windows, Windows 8 i 10 nie zawierają wbudowane wsparcie do odtwarzania płyt DVD.
Microsoft zdecydował się nie włączać obsługę DVD, ponieważ tak wiele nowych komputerów zwłaszcza tabletki i ultrabooks nie pochodzą z dysków DVD.

Więc można spróbować poniższych poprawek, aby pracować na komputerze z systemem Windows 8.

Fix 1: Czasem posiadające "trybie wyłączności" Enabled "bloki" CD audio, więc spróbuj wyłączyć tryb "exclusive":

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w obszarze powiadomień na pasku zadań.
2. Idź do urządzeń odtwarzających> kliknij na "głośników".
3. Na karcie Odtwarzanie> Właściwości> Zaawansowane.
4. Następnie usuń zaznaczenie z przodu "Zezwalaj aplikacjom wyłączną kontrolę nad tym urządzeniu"> OK

Jeśli to nie ma wpływu można ponownie włączyć tryb "exclusive".

Fix 2: Użyj go naprawić od Microsoft
Diagnozować i naprawiać problemy napęd CD lub DVD, gdy nie można spalić lub odtwarzanie płyt CD lub DVD, gdy dysk nie zostanie znaleziony, nie jest dostępna lub nie jest podłączony.

Jeśli zakupiono nowy Windows 8, który pochodzi z płyty DVD lub napęd Blu-ray, producent komputera, najprawdopodobniej dołączonego oprogramowania DVD-grając z komputerem.
Prawdopodobnie być skonfigurowany do otworzy się automatycznie po włożeniu płyty DVD VIDEO. Jeśli tak nie jest, można spróbować wpisując DVD lub Blu-ray na ekranie startowym, aby szukać zainstalowanych aplikacji i sprawdzić, czy masz jakieś wnioski z DVD w ich imieniu.
Aby zbadać wszystkie programy na komputerze, korzystać z ekranu Wszystkie aplikacje. Naciśnij klawisz Windows, aby uzyskać dostęp do ekranu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na ekranie startowym i wybierz Wszystkie aplikacje. Przewiń listę zainstalowanych aplikacji i szukać programu DVD-playing.

Fix 4: Aktualizacja lub ponownie zainstalować sterownik
Aby zaktualizować sterownik, szukać sterownika na stronie producenta urządzenia, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na stronie internetowej.

Aby ponownie zainstalować sterownik, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie.
2. Wpisz devmgmt.msc w oknie dialogowym Uruchom, a następnie naciśnij Enter. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk Zezwalaj
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń dysków DVD / CD-ROM, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzeń CD i DVD, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
4. Gdy pojawi się monit, aby potwierdzić, że chcesz usunąć urządzenie, kliknij OK.
5. Uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera, sterowniki zostaną zainstalowane automatycznie.

Mam nadzieję, że to pomoże w rozwiązaniu problemu płyty.

Pozdrowienia,
Lokesh