Hi Arnie,

Ik heb een paar korte vragen en suggesties:

1. Heeft u apps draaien wanneer u overschakelt van laptop naar tablet-modus? Als u \ 're niet zeker weet, raadpleeg om te zien of er sprake is van apps die in de laptop-modus, dicht / hen te verlaten, indien nodig en wanneer er weinig activiteit op de achtergrond, over te schakelen naar de tablet-modus om te zien wat er gebeurt.

Het is belangrijk op te merken dat bevriest in het algemeen optreden wanneer een applicatie of deze service niet meer reageert of wanneer de laptop \ 's geheugen of CPU-gebruik hoog is.

2. Als uw pc bevriest en niet meer reageert, zou de snelste manier om het probleem te verhelpen zijn om druk op de Power-toets om te schakelen tussen de slaap / waak-modus en hopelijk terug naar normaal te herstellen.

Opmerking: Een lange druk op de knop zal resulteren in een harde reset

3. Er isn \ 't een BACK hardware toets op het tablet. U kunt echter zien de Back optie wanneer u \ 're het runnen van een Metro app.

4. I don \ 't denken dat een verandering in de slaapstand instellingen wordt dit probleem veroorzaakt.

Zien dat je \ 've had dit probleem vanaf het begin en het product nog onder de garantie valt, moet je het naar DELL en krijgen gecontroleerd en verholpen.

Laat ons weten hoe u gaat.

James