Hallo Jim,

Ik denk dat er een applicatie die draait op de achtergrond, die het probleem veroorzaakt.
Laten we een schoon opstarten in Windows en controleer of het werkt.

Een schone start wordt uitgevoerd om Windows te starten met behulp van een minimale set van stuurprogramma's en opstartprogramma's. Dit helpt bij het elimineren software conflicten die zich voordoen wanneer u een programma of een update te installeren of wanneer u een programma uitvoert.

U kunt volgen de onderstaande stappen om schoon op te starten:

1. Meld u aan bij de computer met een account met beheerdersrechten.
2. Klik op Start, typ msconfig.exe in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter om het hulpprogramma voor systeemconfiguratie starten.
   Opmerking Als u wordt gevraagd om een ​​beheerderswachtwoord of om bevestiging, moet u het wachtwoord of een bevestiging.
3. Op het tabblad Algemeen, klikt u op de startup optie Selectief en klik vervolgens op om duidelijk de Load startup items vakje. (Het gebruik Originele Boot.ini selectievakje is niet beschikbaar.)
4. Op het tabblad Services, schakel het verbergen alle Microsoft-services selectie vakje en klik vervolgens op Alles uitschakelen.
5. Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.

Nadat u schoon opstarten klaar bent met de volgende stappen uit om op te starten naar normaal opstarten.

1. Druk op de 'Windows + R' toets op het toetsenbord.
2. In de 'Run' windows soort 'MSCONFIG' en klik op 'Ok'.
3. Op de 'Algemeen' tabblad, klikt u op de optie 'Normaal opstarten' en klik op 'OK'.
4. Wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, klikt u op 'Restart'.

Als het niet voor u werkt, kunt u proberen met System probleemoplosser Onderhoud:

• Klik op 'Zoeken' en typ "Problemen oplossen" zonder aanhalingstekens en druk op enter.
• Klik op "Systeem en beveiliging"
• Selecteer "Systeemonderhoud"
• Klik naast de probleemoplosser uit te voeren.

U kunt ook proberen installeren van alle beschikbare patches van Windows Update.

• Klik op 'Zoeken' en 'Windows update-instellingen "te typen zonder aanhalingstekens en druk op enter.
• Onder Updates klik op Controleren op updates.

Ik hoop dat dit helpt.

Met vriendelijke groet,
Lokesh