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インターネット接続の問題のトラブルシューティング方法How to Troubleshoot Internet Connection Problems

Reggie's-How-To's

インターネット接続の問題をトラブルシューティングする方法を学びます

あなたは、インターネットに接続することができませんでしたか?まあ、考えられる原因を見て、それらをトラブルシューティングする方法をお見せしましょう。

物事を簡単にするために、我々はあなたが直面している問題をトラブルシューティングするために3段階のプロセスをたどるだろう。

ステップ1:モデムとISP(インターネットサービスプロバイダ)

私たちは、あなたにぴったりの接続は、ISPのソースから起動する必要があります。

1.お使いのインターネットサービスプロバイダに連絡し、インターネットサービスは、彼らがダウンタイム/ラインカットやその他の問題が発生しているかどうか、もしそうであれば、活性化されているかどうかを確認?彼らは問題が発生している場合、あなたは一人ではないだろうと、彼らはおそらくそれを修正するために残業するだろうと、あなたはすぐに接続して取得します!

2.接続が良いですが、次は何?まあ、それはあなたが接続して使用しているモデム/ルーターになります。ケーブルを確認してください。データと電力の両方が正しく接続されています。あなたはあなたの接続設定している場合も、モデム/ルーターの取扱説明書でご確認ください。あなたが個別にモデムを購入した場合、チャンスはISPによって供給される事前設定されたものに反対するとして、あなたがそれを設定する必要がありますです。だから、あなたはあなたのモデム/ルーターの状態を確認し行ったら、あなたはモデムのデータ転送ことができるようになり/接続性に離れて点滅するライトを受け取ります!

ステップ2:あなたのインターネットの設定を構成します

このステップでは、正常にインターネット接続を検出し、それらを必要とするアプリケーションとそれを共有するオペレーティングシステムのインターネット設定の構成が含まれます。

1.お使いのインターネットサービスプロバイダ(ISP)が提供する以下の情報と照らし合わせて、インターネットプロトコル(IP)の詳細を確認します。

– IPアドレス

– サブネットマスク

– デフォルトゲートウェイ

– DNSサーバー

ISPから上記の詳細を取得した後、次の手順を実行して、あなたのPC上の現在のIPの詳細を表示する必要があります。

に移動します。>ファイル名を指定して実行> cmdの>タイプIPCONFIG / ALLコマンドプロンプトウィンドウで起動します。 (Windows Vistaおよび7の[スタート]メニューの検索バーの[ファイル名を指定して実行」を検索する必要があり、注意してください)

– そう、あなたは上記の4つの要件については、現在の詳細が表示されます。あなたが問題を修正するために役立つISPにこれらの詳細を共有する必要があります。この段階でのミスマッチの詳細は、欠陥ハードウェアコンポーネントまたは間違ったモデムの設定が原因によって引き起こされる可能性、ということに注意してください。

2.(そうでない場合は、TCP / IPとしても知られているインターネットプロトコルスイートはPINGテストを行うことにより、正しく構成されているかどうか確認します

[スタート]> [ファイル名を指定して実行>コマンド>とタイプ’: に行きます ピング(ルータのアドレス)」

ほとんどの場合、アドレスが「192.168.1.1」です。また、さらなる検証のための外部アドレスにpingを実行することができます。

あなたはすべてが順調であることを示す、ping統計に続くいくつかの回答を参照してくださいする必要があります。

3.また、あなたのインターネット/ネットワーク接続に関する情報を収集するために、Windowsネットワーク診断ツールを使用することができます。

[スタート]> [ヘルプ&サポート> ネットワーク診断を入力し、それはあなたのネットワークの診断を実行するためのオプションを与える必要があります。

単に問題を解決するために支援するために技術者またはISPの担当者と共有するために結果を保存/ダウンに注意してください。

お使いのネット​​ワーク接続を修復しようとするか、問題の種類に応じて、助けない場合があります。ここでは、あなたがそれを行う方法は次のとおりです。

右クリックし、[修復]を選択します>あなたのネットワークアダプタを選択します>> [設定]> [ネットワーク接続を開始します。

プロセスが完了すると、修復が成功したかどう、それはあなたを教えなければなりません。

ステップ3:ブラウザ/アプリケーションの設定

ステップ1&ステップ2を整理した後、あなたのインターネット接続が完全に大丈夫だと言っても安全です。問題は、例えば、ほとんどの場合、お使いのブラウザは、Internet Explorerを、それを使用しようとしているアプリケーションです。

– Internet Explorerを開き、オプションを取得します:

Internet Explorerの[ツール]> []> [インターネットオプション>接続> LANの設定>は自動的に > OK>適用し、[OK] 設定を検出て、LANオプションにプロキシサーバーを使用するオフにします。

今すぐWebページを開こうとすると、あなたの顔に笑顔をもたらすべきです。

– それらが正常にインターネット接続を利用するために、他のブラウザで利用可能な同様の設定も無効にする必要があります。

だから、あなたが行く、すべての豊かなインターネット体験をアップギア、何も今、あなたを停止するつもりはないです。

ReviverSoftチーム

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