こんにちはSuzzane、

あなたのHPプリンタ用のドライバをインストールしても印刷を実行できている場合は、お使いのプリンタの作業を行うために、以下の修正をたどることができます。

修正1：古いプリンタードライバーを発見

1. [スタート]ボタンをクリックすることで、Windowsの「デバイスとプリンター」パネルを開きます。
2. 入力devices and printers検索ボックスに、Enterキーを押します。
3. システム上のすべての使用可能なプリンタのリストが表示されます。
4. お使いのプリンタは、その上に黄色の感嘆符のアイコンが表示されている、またはそれがまったく表示されない場合は、新しいドライバをダウンロードする必要がある場合。

修正2：古いプリンタドライバを更新します

1. プリンタドライバを更新するには、まずお使いのプリンタの機種を確認してください。
2. 通常は、プリンタ自体に、または以前に開かれた「デバイスとプリンター」パネルで、名前または番号を見つけることができます。
3. プリンタの製造元のWebサイトを参照してください。あなたのケースでは、我々は、HP.comになるだろう。
4. 、 サポート＆ドライバをクリックしてダウンロードドライバとソフトウェア（とファームウェア）ボタンを選択し、検索バーにお使いのプリンタの名前と電話番号を入力します。 Goボタンをクリックします。
5. 次のセクションでは、最新の正しいドライバを取得するには、オペレーティングシステムのバージョンを選択します。
6. オペレーティングシステムを選択したら、「ドライバ」の見出しの下にドライバをダウンロードするためにクリックします。
7. あなたは、ドライバをダウンロードした後、セットアップを完了するために、インストーラを実行します。再起動が必要になる場合がありますが、その後お使いのプリンタは、その製造元が提供する最新のドライバのバージョンを持っています。

3修正：接続されたプリンタのトラブルシューティングを行います
お使いのプリンタ用のウィンドウで見て - それがある場合には、プリンタまたは未指定の下に記載されている場合があり、それを右クリックし、表示されるメニューから[トラブルシューティング]を選択します。
プリンタのトラブルシューティングを行うための画面上の指示に従ってください。

Windows 8のトラブルシューティングが動作しない場合は、Windows 10がプリンタを検出していない場合、または、次のステップは、それがインストールされていますかどうかをチェックすることです。

1. [スタート]ボタンをクリックし、[設定]に移動 - デバイス - プリンタ＆スキャナ。
2. それはあなたのPCに接続し、オンにあることを確認します - お使いのプリンタは、メインウィンドウに表示されていない場合は、プリンタやスキャナのオプションを追加し、Windowsがプリンタを検出しようとしながら待つをクリックします。

4修正：デバイスから更新ドライバを rを管理します

1. Windowsキー+ Xを押して、デバイスマネージャを開き、[コントロールパネル]をクリックします。システムとメンテナンス]を選択します。
2. デバイスマネージャをクリックします。
3. デバイスマネージャでは、プリンタを見つけ、それが正しく働いているかどうかを確認するためにダブルクリックします。
4. [ドライバ]タブに移動し、その後、ドライバの更新をクリックします。そして、指示に従ってください。

5を修正：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。

一般的な問題のためのハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールをチェックし、お使いのPCに接続された任意の新しいデバイスやハードウェアが正しくインストールされていることを確認します。

1. 押して、キーボードからのWindowsキー、型トラブルシューティングと、それを選択します。
2. ビューにTroubleshootingwindowの左上隅のすべてのオプションをクリックします。
3. リストからハードウェアとデバイスのオプションを選択します。
4. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行するには、[次へ]をクリックします。

私はこれが正常のWindows 8でHPのプリンタを設定するのに役立ちます願っています。

よろしく、
Lokesh