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Hi Светлана
L'errore indica che la versione attualmente installata di un prodotto Kaspersky Lab deve essere rimosso manualmente. Rimozione di un'applicazione con uno strumento standard di Windows
Rimozione di un'applicazione con l'utilità kavremoverSe l'errore persiste, provare a utilizzare il kavremover utility. Si prega di notare che le informazioni di licenza verrà rimosso dal computer, in modo da avere attivare nuovamente la nuova versione del prodotto.Se le soluzioni di cui sopra non hanno aiutatoSe i metodi di cui sopra non hanno risolto il problema, inviare una richiesta al Supporto Tecnico di Kaspersky Lab attraverso la Pagina personale di servizio. Per ulteriori informazioni su come utilizzare il mio account Kaspersky, consultare la relativa pagina di FAQ .Spero che questo ti aiuti. Ryan |
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Grazie, Lokesh