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Come installare Kaspersky nel mio PC?


2016/06/05 19:51
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Dà il codice di errore errore 2771 il dire e installare non viene completata.
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Risponde
Lokesh Yadav
2016/06/06 08:33
Ciao,

Si tratta di un codice di errore interno associato con Kaspersky Internet
Sicurezza e software antivirus. Questo errore si apre quando Kaspersky
software di Internet Security non riesce ad installare sul proprio PC con successo.

Per superare con successo questo problema e garantire il successo
installazione di software Kaspersky Internet Security sul proprio sistema, si può provare
i metodi indicati di seguito.

Metodo 1- Rimuovere la chiave del Registro di Leftover


A volte il codice di errore interno 2771 può essere visualizzato durante l'installazione a causa della chiave del Registro di avanzi dalla precedente rimozione del software Kaspersky.

Una chiave di registro è spesso creato durante la disinstallazione precedente di Kaspersky
Versione dal PC. Questa chiave è lasciato alle spalle, anche dopo il riavvio del
sistema.


Questa chiave si chiama UdP ** _ post_ disinstallazione, è necessario eliminarlo per
garantire la nuova versione del programma di Kaspersky è installato con successo su
il PC.

Per questo, basta andare al menu di avvio e digitare Regedit nella
barra di ricerca.


Ora navigare
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run e
poi guarda qui per la chiave di registro denominata UdP ** _ post_ disinstallazione. In
Per eliminare questo file, fare clic su di esso e quindi selezionare Elimina.


Una volta disinstallato, riavviare il PC e quindi provare a installare di nuovo il programma di Kaspersky Internet Security.


Metodo 2 - Togliere il INFCAHCE.1 File Corrupt


Un altro motivo per l'errore pop-up potrebbe essere la corruzione INFCAHCHE.1.

Questo file è fondamentalmente utilizzato per memorizzare le informazioni per il conducente e il file inf
posizioni. Tuttavia, se contiene informazioni danneggiate, allora è necessario
rimuoverla.


Per fare questo, andare al menu Start e digitare cmd nella barra di ricerca.

Si aprirà un prompt dei comandi.

Qui digitare del
C: \ Windows \ inf \ INFCACHE.1.


Ora riavviare il PC e provare a installare
Kaspersky nuovamente.


Metodo 3 - Fissare conflitto software


conflitto di software di sicurezza può anche tradursi in errore interno 2771
visualizzazione del codice. E quando questo accade, l'installazione di Kaspersky
prematuramente finisce.


conflitto di software di sicurezza può verificarsi se si dispone di Comodo Firewall
installato sul vostro PC. Firewall è noto per provocare problemi con Kaspersky
programmi software.


Il modo migliore per risolvere questo problema è quello di disinstallare tutti la sicurezza
programmi software sul vostro PC. Una volta che tutti i software di sicurezza vengono rimossi,
quindi installare Kaspersky nel sistema. Se l'installazione è
completato con successo, quindi reinstallare l'altro software.


Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh


Commenti
2016-06-06 10:57:45
Ha funzionato per me.
Grazie, Lokesh

Cancellare
 
2016/06/06 01:33

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Hi Светлана

L'errore indica che la versione attualmente installata di un prodotto Kaspersky Lab deve essere rimosso manualmente.

Rimozione di un'applicazione con uno strumento standard di Windows

  • Eseguire la procedura guidata di disinstallazione. Vedere le istruzioni dettagliate su come fare questo, a seconda della versione del sistema:
    • Windows XP .
    • Windows Vista .
    • Windows 7 .
    • Windows 8:
      • Aprire il Pannello di controllo .
      • Nella finestra Pannello di controllo, andare in Disinstalla un programma nella sezione Programmi (se il pannello di controllo ha la vista a icone, andare a Programmi e funzionalità).
      • Nella finestra Programmi e funzionalità, selezionare il prodotto Kaspersky Lab che deve essere rimosso.
      • Fare clic sul / Cambia pulsante Disinstalla.
  • Seguire le istruzioni della procedura guidata per completare la disinstallazione.
  • Riavvia il tuo computer.
  • Riprovare per installare l'applicazione che vi serve.
  • Rimozione di un'applicazione con l'utilità kavremover

    Se l'errore persiste, provare a utilizzare il kavremover utility. Si prega di notare che le informazioni di licenza verrà rimosso dal computer, in modo da avere attivare nuovamente la nuova versione del prodotto.

    Se le soluzioni di cui sopra non hanno aiutato

    Se i metodi di cui sopra non hanno risolto il problema, inviare una richiesta al Supporto Tecnico di Kaspersky Lab attraverso la Pagina personale di servizio. Per ulteriori informazioni su come utilizzare il mio account Kaspersky, consultare la relativa pagina di FAQ .

    Spero che questo ti aiuti.

    Ryan
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