Ciao Alex,

Ci possono essere diverse ragioni o esso. Vorrei suggerire di seguire la seguente procedura per risolvere questo problema:

1. Controllare il driver
Normalmente si dovrebbe aprire il Pannello di controllo> Audio> Sotto riproduzione e registrazione schede, Select e Set predefiniti. Aggiunta o in alternativa, si può anche avere a provare questo: Fare clic su Start> Tipo Device Manager nel menu Start barra di ricerca> Premi Invio.
Il Device Manager si apre. Espandere audio, video e giochi. Individuare il dispositivo audio. Fare doppio clic su di esso per aprire la sua dialogo Proprietà. Vedere se il driver è installato e il dispositivo funziona correttamente.
Nella scheda Driver, fare clic su Aggiorna driver. Fare clic su OK. Altrimenti potrebbe essere necessario disinstallare il driver (ma non lo eliminarlo) e poi in Gestione periferiche> Azione> Rileva modifiche hardware. Ciò reinstallare il driver.

2.Verificare la scheda audio
Assicurarsi che il PC Windows ha una scheda audio, o processore audio, e sta funzionando correttamente. Per verificare ciò, selezionare l'opzione 'Trova' dal fascino-bar, tipo - Gestione periferiche 'e fare clic su "Impostazioni". Aprire Gestione periferiche, fare doppio clic su audio, video e giochi per espandere quella categoria. Se una scheda audio è elencata, è stato uno installato. Laptop e tablet di solito non hanno schede audio. Invece, essi hanno integrato processori audio, che appaiono nella stessa categoria in Gestione periferiche.
Vedere se funziona correttamente. Se Stato periferica indica che il dispositivo funziona correttamente, il problema è dovuto presentarsi al suono, le impostazioni degli altoparlanti, oi cavi.

3. Impostazione dispositivo audio corretto come predefinito
Digitare 'Sound' di ricerca e selezionare "Impostazioni". Scegliere 'Sound'. Nella sezione scheda Riproduzione troverete più dispositivi audio; apparendo come altoparlante, seguito dal nome del dispositivo. Potrete anche osservare che il dispositivo di default mostra un verde un controllo accanto, etichettato come default, se si dispone di più dispositivi.

Se il dispositivo audio sbagliato è elencato come periferica audio predefinita, è sufficiente scegliere il dispositivo corretto e fare clic sul pulsante 'Set Default'. Riavviare il PC!

4. Verificare che i altoparlanti e cuffie cavi siano collegati correttamente
I nuovi PC in questi giorni sono dotati di 3 o più martinetti compresi,

1. un jack per microfono
2. spinotto d'ingresso
3. spinotto di uscita.

Queste prese si connettono a un processore del suono. Quindi, assicurati che gli altoparlanti siano collegati alla presa line-out. Se non siete sicuri che è la presa giusta, provare a collegare gli altoparlanti in a ciascuna delle prese e vedere produce alcun suono.
Se stai usando le cuffie, assicurarsi che gli altoparlanti non sono collegati alla presa di uscita (cuffie) della scheda audio o al PC di linea.



5.Sound e Audio Troubleshooter
Se tutto fallisce, si può portare e utilizzare il built-in dei problemi strumento di Windows 10 / 8. Lo strumento può risolvere automaticamente problemi di registrazione audio.
Per aprire il suono e la risoluzione dei problemi audio, aprire il pannello di controllo premendo Win + X in combinazione e selezionando Pannello di controllo. Poi, in Sistema e sicurezza fare clic su Trova e risolvere i problemi. Oppure, semplicemente fare clic destro sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica della barra delle applicazioni e selezionare la risoluzione dei problemi audio per aprire il suono e audio Troubleshooter.

Una volta fatto, scegliere 'Hardware e suoni' e cliccare su link 'Risolvere i problemi di registrazione audio'.


Spero che aiuti.

Grazie,
Lokesh.