Hi Antonia,

Fontos, hogy jegyezze fel a hiba részleteit (hiba kód és név) megjelenik a kék képernyő.

Miután azonosították a kék képernyő hiba kódot, akkor használja az ingyenes szolgáltatások egyikére, hogy többet tudjon a hibát, és hogyan lehet megjavítani:

http://www.reviversoft.com/blue-screen-helper/

Ha továbbra is problémája van, kérjük, hagyja meg észrevételeit itt, és mi megpróbálunk segíteni.

James