Le PC de tout le monde se bloque parfois. Peu importe si vous utilisez Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 – des blocages de PC se produisent. Parfois, vous obtenez l’écran bleu rempli d’erreur appelé un écran bleu de la mort (BSoD). Cependant, la plupart du temps, le système ne répond plus. Voici quelques façons de récupérer le contrôle de votre PC, et si cela échoue, redémarrez-le.

Méthode 1: Le Gestionnaire des tâches

Le Gestionnaire des tâches vous permet d’afficher et de gérer des applications et des processus individuels. Normalement, vous appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et cliquez sur Gestionnaire des tâches , mais si votre ordinateur est lent ou ne répond pas, alors vous voulez y arriver en aussi peu d’étapes que possible.

• Appuyez sur Ctrl + Maj + Echap pour faire apparaître le Gestionnaire des tâches immédiatement.
• Cliquez sur l’onglet Performance .

Le graphique est-il au maximum sur l’ utilisation du processeur ou sur l’ utilisation de la mémoire ? Cela signifie que vous avez des processus en cours d’exécution qui utilisent les ressources système disponibles.

• Cliquez sur l’onglet Processus .
• Cliquez sur la colonne Mémoire pour trier par mémoire. Recherchez les processus qui prennent beaucoup de mémoire. Vous pouvez également cliquer sur la colonne CPU et rechercher les processus qui prennent beaucoup de CPU. Ceux-ci peuvent souvent être des coupables pour un système qui ne répond pas.
• Cliquez sur le processus et cliquez sur Terminer le processus , puis sur Terminer le processus dans la fenêtre qui apparaît.

Méthode 2: redémarrage

Parfois, tuer des processus ne suffit pas, et vous avez juste besoin de redémarrer le PC. Essayez d’abord la méthode logicielle, et si cela ne fonctionne pas, vous devrez redémarrer à partir du bouton.

Redémarrage progressif

• Appuyez sur la touche Windows pour afficher le menu Démarrer.
• Appuyez deux fois sur la flèche droite
• Appuyez sur R.

Si votre PC ne répond pas, chacune de ces étapes peut prendre un certain temps et le processus de redémarrage peut prendre plusieurs minutes. Cette méthode a l’avantage de vous donner une chance d’enregistrer votre travail ou de sauvegarder des fichiers de récupération automatique dans le cas de Microsoft Office .

Redémarrage dur

Sur le devant de votre ordinateur de bureau, ou devant le clavier de votre ordinateur portable, devrait être un bouton d’alimentation. Appuyez et maintenez pendant quelques secondes. Cela provoque l’arrêt immédiat du PC, indépendamment de ce qu’il fait. Vous perdrez tous vos documents et applications ouverts, alors gardez cela à l’esprit. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre PC.

Si le bouton d’alimentation refuse de fonctionner, recherchez un interrupteur à l’arrière de l’ordinateur de bureau ou retirez la batterie de votre ordinateur portable. Ça va faire l’affaire.

Maintenant, si votre PC continue à ne plus répondre après le redémarrage, consultez notre guide séparé pour réparer un crash . Bonne chance!