Salut Maria, Nous avons un outil vraiment utile sur notre site pour cette erreur sur écran bleu et tous les autres. Nous appelons cela l'écran Aide Bleu et vous pouvez le trouver ici: http://www.reviversoft.com/blue-screen-helper/ Voici un article que nous avons écrit sur l'écran bleu particulier que vous voyez: http://www.reviversoft.com/blog/2013/01/system-service-exception/ La façon de résoudre le problème est de mettre à jour l'ordinateur de l \ 'votre pilote. Vous pouvez le faire manuellement en regardant les pilotes un par un en ligne et d'obtenir le pilote du fabricant de matériel site d \ 'ou vous pouvez utiliser notre Reviver produit pilote qui va le faire pour vous (même si ce n'est pas gratuit). J'espère que cela vous aide à vous débarrasser de ce message d'erreur d'écran bleu embêtants!

Salut Maria, Juste une suggestion rapide, en plus de la réponse de Mark \. Si vous \ 'ai juste commencé à éprouver cette erreur, cela peut être dû à du matériel ou des logiciels récents changements sur votre ordinateur portable. Vous pouvez essayer de désinstaller ou de défaire ces changements si vous vous souvenez de ce qu'ils sont. Sinon, nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur et essayez dans \ "refresh \" ou \ "restore \" votre ordinateur portable. Vous avez gagné \ 't perdre vos données. Voici un excellent guide \ pour vous aider à démarrer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/restore-refresh-reset-pc Bonne chance! Jacques

Salut Marla,
Afin de corriger l'erreur BSOD de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION qui est due à la mise à jour KB2778344 Windows, les administrateurs doivent désinstaller la mise à jour en suivant les instructions étape-par-étape donnés ci-dessous:

1. Comme le redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur F8 en continu pour afficher l'écran Options de démarrage avancées.
2. Sur l'écran Options de démarrage avancées, sélectionnez Mode sans échec en appuyant sur la flèche et appuyez sur Entrée pour démarrer Windows 8 ordinateur en mode sans échec.
3. Une fois démarré en mode sans échec, vous connecter à Windows 8 ordinateur avec le compte d'administrateur.
4. Cliquez carreaux Desktop à partir de l'écran de démarrage pour aller à l'écran du bureau.
5. Une fois sur l'écran du bureau, passer la souris dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
6. Parmi les options affichées, cliquez sur Paramètres.
7. Dans le volet Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration.
8. Dans la fenêtre Panneau de configuration Tous les Articles ouvert, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
   
   
9. Sur fenêtre Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Afficher les mises à jour installées dans le volet gauche.
10. Dans la fenêtre mises à jour installées, cliquez à droite à jour de sécurité pour Microsoft Windows (KB2778344) mise à jour.
11. De l'option affichée, cliquez sur Désinstaller pour supprimer la mise à jour sélectionné.
    
    
12. Sur désinstaller une boîte de confirmation de mise à jour, cliquez sur Oui pour poursuivre la désinstallation.
13. Fermer Installé fenêtre Mises à jour lorsque vous avez terminé.
14. Redémarrez l'ordinateur normalement.

Je espère que ce peut résoudre votre problème.

Cordialement,
Lokesh