Salut Dorothy,

Le message que vous voyez peut être causée par de nombreux problèmes différents et il a quelques corrections simples qui sont mentionnés ci-dessous.

1. Diagnostiquer le problème exact
La première chose à faire est de vérifier si le problème est à votre fin, ou si le site Web que vous utilisez connaît un problème. Tapez dans un autre site à votre barre d'adresse.
Par exemple, essayez un flux HD de YouTube ou si vous êtes sur iPlayer, vérifier la concurrence, et voir si les choses se passent plus en douceur sur ITVPlayer. Si vous rencontrez toujours des problèmes, alors le problème est probablement à votre fin.

2. Assurez - vous que le routeur est juste au bon endroit
Le routeur Poutres son signal à l'aide d'une antenne. Tout comme vous souhaitez régler une antenne radio pour obtenir un signal parfait, vous pouvez faire la même chose avec votre routeur. Déplacez le routeur sur une petite, la tourner, déplacer un peu vers la gauche ou la droite ou le déplacer dans la salle avec TV. Cela paraît simple, mais il est probablement la solution la plus courante.

3. Changez votre canal WiFi
Votre routeur peut choisir parmi 13 canaux pour pomper votre signal wifi. L'idée est que les autres routeurs de la zone peuvent se propager à travers les canaux de manière à les empêcher de faire concurrence à un autre. Mais les routeurs parfois cluster sur un seul canal, ce qui peut ralentir les choses.
Si votre internet est soudainement beaucoup plus lent, il peut être parce que votre voisin a juste obtenu un nouveau routeur et est sur le même canal que vous.
Les moyens exact de changer le canal varie d'un routeur à.

Exemple de BT.Type dans http: //bthomehub.ho ... cliquez sur Paramètres, puis Wireless, trouver Channel Selection et choisissez une nouvelle chaîne dans la liste déroulante des options - les canaux , il est conseillé d'utiliser sont 1, 7 et 13.

4. Gardez votre WiFi privé
Il se pourrait que votre WiFi est ouverte et quelqu'un d'autre utilise votre effrontément Internet et encombrer votre bande passante. Il est temps de fermer le robinet. Pour configurer un mot de passe afin que seuls les appareils autorisés peuvent utiliser votre WiFi cliquez sur Démarrer sur votre ordinateur, puis choisissez Tous les programmes et lancer Internet Explorer ou un autre navigateur Web.
Entrez l'adresse de votre routeur dans la barre d'adresse du navigateur (ce qui est le numéro inscrit sur ​​le routeur et son mode d'emploi), puis appuyez sur E nter. Pour modifier le mot de passe, cliquez sur l'onglet Paramètres d' administration ou (variable de routeur à routeur). Ensuite, mettre en place un mot de passe pour votre routeur.

5. Réinitialiser tous les équipements
Essayez alimenter tout votre équipement de réseau, attendez quelques minutes, puis mettez tous les équipements sous tension. Lors de l'exécution de cette procédure, mettez l'ordinateur hors tension; puis débranchez le de l'arrière du modem.
Si vous avez un modem téléphonique, vous pouvez utiliser le bouton de remise à zéro (si disponible) ou retirer la batterie. Si vous utilisez un routeur, débranchez le cordon d'alimentation de cela aussi.
Après quelques minutes, commencez par brancher la puissance de retour dans le modem et attendez une minute ou deux pour les lumières de modem pour indiquer un statut en ligne. Ensuite, branchez l'alimentation du routeur et attendez quelques instants pour que cela vienne en ligne. Enfin, allumez l'ordinateur et essayez à nouveau votre connexion pour voir si le problème est résolu.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh