Salut Clive,

S'il vous plaît contacter l'équipe de soutien ReviverSoft à support@reviversoft.com pour obtenir de l'aide au sujet de votre préoccupation.

Vous pouvez également contacter le support à partir du lien ci-dessous.

http: //reviversoft.c ...


Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.

Cordialement,

Christian

Salut Clive,

Si vous avez terminé la mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10 récemment, les chances sont que tout fonctionne normalement. Un problème commun avec les mises à niveau du système d'exploitation comme celle-ci, cependant, est le soutien de l'imprimante.

Si votre imprimante ne fonctionne pas du tout ou n'imprime pas correctement, le pilote d'imprimante est très probablement endommagé ou incompatible avec Windows 10.

Donc, si soudainement votre imprimante a cessé de fonctionner après le passage à Windows 10, voici quelques points ci-dessous afin de le faire fonctionner à nouveau.

Étape 1: Ouvrez le panneau de commande Imprimantes
Rechercher des imprimantes dans la boîte de Windows 10 Recherche et sélectionnez Périphériques et imprimantes dans la liste des résultats.
Cela va ouvrir le volet du panneau Périphériques et imprimantes de contrôle.

Étape 2: Dépanner une imprimante connectée
Regardez dans la fenêtre de votre imprimante - il pourrait être répertorié sous Imprimantes ou non spécifié, Si elle est là, faites un clic droit dessus et choisissez Dépanner dans le menu qui apparaît.
Suivez les instructions à l'écran pour le dépannage de l'imprimante.

Étape 3: Vérifiez si votre imprimante est installée
Si Windows 10 dépannage ne ​​fonctionne pas, ou si Windows 10 n'a pas détecté votre imprimante, l'étape suivante consiste à vérifier si oui ou non il a été installé.

Cliquez sur Démarrer et allez dans Paramètres - Périphériques - Imprimantes et scanners.

Si vous ne voyez pas votre imprimante listé dans la fenêtre principale, cliquez sur l'option Ajouter une imprimante ou un scanner et attendez pendant que Windows essaie de détecter votre imprimante - assurez - vous qu'il est connecté à votre PC et allumé.


Étape 4: Recherche d'une ancienne imprimante
Si votre imprimante est détectée, il suffit de suivre les instructions à l'écran pour l'installer - Windows va télécharger et installer tous les pilotes nécessaires automatiquement. Si elle ne figure pas, cliquez sur l'imprimante L'I que je veux l' option est pas répertoriée.

Sélectionnez la première Mon imprimante est un peu plus vieux. Aidez - moi à trouver. Option et cliquez sur Suivant. Windows 10 recherche sur votre PC à nouveau pour les imprimantes connectées et, espérons-le, de détecter le vôtre et l'installer.


Étape 5: Installez l'imprimante manuellement
Si vous avez encore sans succès, vous devrez installer manuellement l'imprimante et vous aurez besoin le pilote approprié pour cela.

Accédez au lien ci-dessous et téléchargez le pilote pour votre imprimante Dell:

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/

Les pilotes d'imprimante sont dans le fichier .exe. Pour installer le pilote, il suffit de télécharger et exécuter le fichier.

Enfin, si rien ne fonctionne, Si vous ne pouvez pas mettre votre imprimante et vous avez besoin d'imprimer quelque chose, la seule solution est de désinstaller Windows 10 (si vous pouvez) et revenir à ce que la version que vous utilisiez précédemment.

J'espère que cela aide.

Cordialement,
Lokesh