Hola Marek,

Por favor, siga los siguientes pasos:

Paso 1:
Ir a RUN (logotipo de Windows + R) y escriba "services.msc" y Enter.
Paso 2:
Ahora busca "Servicio de Apoyo Bluetooth" y haga doble clic en él.
Paso 3:
En la lengüeta General Tipo de cambio de inicio de manual a automático.
Etapa 4:
Ahora haga clic en la ficha Iniciar sesión y marcar en "Esta cuenta" y escriba su nombre de cuenta o buscar su nombre de cuenta.
Paso 5:
Ahora eliminar tanto contraseña oculta y reinicie su PC.
Paso 6:
Ahora Re instalar los controladores de Bluetooth. Puede descargar los últimos controladores Bluetooth en su sitio web oficial de la PC.
Paso 7:
Si no controladores Bluetooth compatibles con Windows 8.1 a continuación, siga los pasos simples.
Paso 7a:
Ir a Ejecutar y escriba "regedit" para abrir el Editor del Registro.
Paso 7b:
En el Editor del Registro ir a HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrenVersion
Paso 7c:
En la versión actual encontrar la versión actual y cambiar el valor de 06.03 a 06.02.

Ahora compruebe su bluetooth. Se debe trabajar ahora.

¡Gracias!
Lokesh