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Siento lo de la pantalla azul de error que está experimentando.
Es importante que anote los detalles del error se muestran en la pantalla azul, por lo que podemos averiguar lo que \ 's la causa del problema. Trate de usar una cámara para tomar una foto de la pantalla azul y compartirlo con nosotros.
Una vez que tenga el código de error específico de la pantalla azul, puede utilizar nuestro libre recurso ayudante pantalla azul para averiguar más sobre el problema y cómo se puede arreglar:
Cuando conecto un micrófono externo a la toma, que no está funcionando. Puedo ver en la pestaña "Sonido", pero los niveles son muy bajos. He tratado con varios micrófonos.