Hola Sudán,

Siga los métodos siguientes para resolver el problema del cursor:

Método 1: me permito sugerir que usted funcione solucionador de problemas "de hardware y dispositivos" para diagnosticar el problema exacto.
Siga estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas:
"tecla de Windows + W" a.Press.
b.Type "Resolución de problemas" sin las comillas en el cuadro de búsqueda y pulsa enter.
c.Select "Hardware y sonido" de la ventana de solucionador de problemas.
d.Select "de hardware y dispositivos" bajo la opción Dispositivos.
e.Follow las instrucciones de la pantalla On.



Método 2: Desinstalar y volver a instalar los controladores de la superficie táctil desde la web del fabricante y ver si eso ayuda:
Paso 1: Desinstale los controladores de los controladores del touchpad:
Sigue estos pasos:
a.Press "Tecla Windows + W" desde el teclado.
b.Type "Administrador de dispositivos" sin las comillas en el cuadro de búsqueda y pulsa enter.
c. Haga clic derecho sobre los controladores del touchpad y seleccione "Desinstalar".
d.Restart el ordenador una vez que se desinstala.
Paso 2: Descargue los últimos controladores del touchpad para "Windows 8" de la página web del fabricante.

Metohd 3:
Vaya al menú Inicio o el Windows 8 encanto búsqueda y escriba mouse settings Seleccione Cambiar la configuración del ratón (hay otras opciones que son muy similares, así que escoja el que tiene que palabras exactas).

Una vez en el cuadro de diálogo, haga clic en la pestaña que parece ser para el panel táctil (el nombre varía de un modelo a otro). Asegúrese de que todo está habilitada. Si hay botones de ajuste, asegúrese de que todo está en.



Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh