Hola Liam,

Si su disco duro muestra menos espacio que la que realmente tiene (en su caso muestra de 80 GB en lugar de 500 GB), puede seguir los siguientes métodos y debería funcionar para usted:

Método 1: Realizar la limpieza del disco y de verificación
Una de las maneras más fáciles de limpiar los archivos que ya no necesita es mediante el uso de la limpieza del disco. Siga los pasos siguientes para hacerlo:

1. Abrir la limpieza del disco haciendo clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Liberador de espacio en disco y, a continuación, en la lista de resultados, seleccione la limpieza del disco.
2. Si se le solicita, seleccione la unidad que desea limpiar, y luego seleccione Aceptar.
3. En el cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco en la sección Descripción, seleccione Limpiar archivos de sistema.
4. Si se le solicita, seleccione la unidad que desea limpiar, y luego seleccione Aceptar.
5. En el cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco, en la ficha Liberador de espacio en disco, seleccione las casillas de verificación de los tipos de archivos que desea eliminar y, a continuación, seleccione Aceptar. Para extraer datos de una instalación anterior de Windows, seleccione la casilla de verificación de la instalación de Windows theprevious (s).
6. En el mensaje que aparece, seleccione Eliminar archivos.
7. Volver a los PC en el Explorador de archivos, seleccione la unidad que limpiado, y luego seleccione Actualizar.

Método 2: en mostrar lo oculto y archivos de sistema.
La pantalla del Explorador de Windows anterior era utilizando la configuración predeterminada que no presentan los archivos marcados como "oculta" o "sistema", y como resultado, no se incluirán en el cálculo.

Lo más notable es que incluía el sistema de archivo de intercambio y archivo de hibernación, ambos de los cuales son grandes, y marcado como oculto.
Para cambiar la configuración, puede seguir los siguientes pasos:

• Vaya al Explorador de Windows y, a continuación:
• Haga clic en el menú Herramientas
• Haga clic en la opción de menú ... Opciones de carpeta
• Haga clic en la ficha Ver
• En la lista Configuración avanzada, desplácese hacia abajo hasta que vea los archivos y carpetas ocultos, y Ocultar archivos protegidos del sistema operativo.
• Ahora eliminar alguna de las imágenes ocultas, archivos que no son necesarios para usted.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh