Hola Jose,

Puede seguir los siguientes métodos y comprobar si ayuda:

Método 1: Por defecto, Windows no lo hace sonido ruta sobre la salida HDMI. Para cambiar esto, necesitamos cambiar los ajustes en el panel de control.

Nota: Esto desactivará el sonido de los altavoces o de salida de audio normal en la computadora portátil. Para conseguir que de nuevo tendrá que invertir este proceso.

1. Pulse la tecla de Windows + X
2. Haga clic en "Panel de control"
3. Con el panel de control en "Panel de control" Ver por favor haga clic en "Hardware y sonido"
4. Donde dice "sonido" en letras verdes hay tres opciones siguientes que se encuentran en clic "azul en Administración de Dispositivos de audio"
5. Con ello se abre una ventana con la etiqueta de "sonido"
6. En la pestaña "Reproducción" no está en la lista de las opciones de sonido disponibles para usted. Uno debe leer "Dispositivo de salida digital (HDMI)" Haga clic en eso.
7. Ahora debe haber una marca de verificación en esa opción, realizar HDMI salida de sonido por defecto.
8. El sonido debe entonces jugar a través de sus conexiones HDMI al televisor.

Método 2: Actualizar el controlador de sonido

1. Pulse la tecla de Windows + X clave cuando está en el escritorio.
2. Seleccione Administrador de dispositivos.
3. Haga doble clic en controlador de sonido desde el panel izquierdo para actualizar.
4. Haga clic en el dispositivo y haga clic en Actualizar software de controlador
5. Windows le pedirá que confirme la eliminación del dispositivo. Haga clic en Aceptar para eliminar el controlador.
6. A continuación, reinicie el ordenador y que debería funcionar bien.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh

Hola Jose,
Lo siento oír hablar del problema que se enfrentan y espero que le ayude.

Sin embargo, necesitamos un poco más de información para poder ayudarle. Podría, por favor proporcionar detalles específicos del problema?

imágenes problema también serían útiles.

Espero oír de usted pronto respuestas.

Atentamente,

cristiano