Nos esforzamos para localizar nuestro sitio web en tantos idiomas como sea posible, sin embargo, esta página no está traducida máquina usando Google Translate. cerca

Obtén respuestas de nuestro
Comunidad de Expertos en Informática

¿Cómo instalar Kaspersky en mi PC?


2016/06/05 19:51
0 Con faldas ya lo
Se da el código de error de error 2771 diciendo e instalar no se completa.
Sistema operativo:
Responde a esta pregunta
mejor respuesta

 
Respuesta por:
Lokesh Yadav
2016/06/06 08:33
Hola,

Este es un código de error interno asociado con Kaspersky Internet
Seguridad y software antivirus. Este error aparece cuando Kaspersky
software de seguridad en Internet no se puede instalar en su PC con éxito.

Para superar con éxito este problema y garantizar el éxito
instalación de software de Kaspersky Internet Security en su sistema, puede intentar
los métodos dados a continuación.

Método 1- Quitar la clave del registro sobrantes


A veces, el código de error interno 2771 puede aparecer durante la instalación debido a la clave de registro sobrante de la anterior eliminación de software Kaspersky.

Una clave de registro a menudo se crea cuando la desinstalación de Kaspersky anterior
versión de la PC. Esta llave se deja por detrás incluso después de reiniciar el
sistema.


Esta clave se llama AVP ** _ post_ desinstalación, es necesario eliminarlo para
garantizar que la nueva versión del programa de Kaspersky está instalado correctamente en
su PC.

Para ello, basta con ir al menú Inicio y escriba regedit en el
barra de búsqueda.


Ahora navegue hasta
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run y
a continuación, mira aquí para la clave de registro denominada AVP ** _ post_ desinstalación. En
Para eliminar este archivo, haga clic en él y seleccione Eliminar.


Una vez desinstalado, reinicie su PC e intenta instalar el programa Kaspersky Internet Security.


Método 2 - Retire el archivo dañado INFCAHCE.1


Otra razón para el error pop-up puede ser la corrupción INFCAHCHE.1.

Este archivo se utiliza básicamente para almacenar información para el conductor y el archivo inf
ubicaciones. Sin embargo, si contiene información dañada, entonces debe
retirarla.


Para ello, vaya al menú Inicio y escriba cmd en la barra de búsqueda.

Esto abrirá una línea de comandos.

Aquí escriba del
C: \ Windows \ inf \ INFCACHE.1.


Ahora reinicie su PC e intente instalar
software de Kaspersky de nuevo.


Método 3 - Fijar conflicto de software


conflicto de software de seguridad también puede dar lugar a error interno 2771
visualización del código. Y cuando esto sucede, la instalación de Kaspersky
prematuramente termina.


conflicto de software de seguridad puede producirse si tiene Comodo Firewall
instalado en su PC. Firewall se sabe que causa problemas con Kaspersky
Programas de software.


La mejor manera de resolver este problema es desinstalar toda la seguridad
programas de software en su PC. Una vez que todo el software de seguridad se eliminan,
a continuación, instalar Kaspersky en su sistema. Si la instalación se
completado con éxito, vuelva a instalar otro software de nuevo.


Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh


Comentarios
2016-06-06 10:57:45
A mí me funcionó.
Gracias, Lokesh

Cancelar
 
Respuesta por:
Ryan Bacolod
2016/06/06 01:33

0 votos

0
0
Hola Светлана

El error indica que la versión instalada de un producto Kaspersky Lab se debe quitar manualmente.

Eliminar una aplicación con una herramienta estándar de Windows

  • Ejecutar el asistente de desinstalación. Consulte las instrucciones detalladas de cómo hacer esto, dependiendo de la versión de su sistema:
    • Windows XP .
    • Windows Vista .
    • Windows 7 .
    • Windows 8:
      • Abra el Panel de control .
      • En la ventana Panel de control, vaya a Desinstalar un programa en la sección de Programas (si el panel de control tiene la vista de iconos, vaya a Programas y características).
      • En la ventana Programas y funciones, seleccione el producto de Kaspersky Lab que necesita ser eliminado.
      • Haga clic en el botón Desinstalar / Cambiar.
  • Siga las instrucciones del asistente para completar la desinstalación.
  • Reinicia tu computadora.
  • Vuelva a intentar instalar la aplicación que necesita.
  • Eliminar una aplicación con la utilidad kavremover

    Si el error persiste, intente utilizar el kavremover utilidad. Tenga en cuenta que la información de licencia se eliminará de su ordenador, por lo que tendrá activar la versión más reciente del producto nuevo.

    Si las soluciones de arriba no le ayudan

    Si los métodos anteriores no solucionan el problema, envíe una solicitud a Kaspersky Lab Soporte Técnico a través de la Cuenta de Kaspersky servicio. Para obtener más información sobre cómo utilizar Mi cuenta de Kaspersky, consulte la respectiva página de preguntas frecuentes .

    Espero que esto ayude.

    Ryan
    Cancelar
    Cancelar

    Bienvenido a Reviversoft Answers
    Respuestas ReviverSoft es un lugar para hacer cualquier pregunta que usted tenga acerca de su equipo y lo han contestado por la comunidad de expertos.
    Publique una pregunta
    Haga su pregunta a la comunidad ahora
    Preguntas similares
    Cuando conecto un micrófono externo a la toma, que no está funcionando. Puedo ver en la pestaña "Sonido", pero los niveles son muy bajos. He tratado con varios micrófonos.
    RESPUESTAS VISTAS
    40
    Mostrar llena pregunta
    Comenzó a suceder hace 3 semanas, al mismo tiempo, ya que tenía el HD reemplazado.
    RESPUESTAS VISTAS
    19
    Mostrar llena pregunta
    mein pc ist puso mochte ReviverSoft monja mein auf registriren portátil wie das geht und ich fue tun muß
    RESPUESTAS VISTAS
    19
    Mostrar llena pregunta
    ¿Tienes problemas con tu PC?
    Complete un escaneo gratuito de PC usando Driver Reviver ahora.
    Descargar
    Iniciar la exploración gratis
    Copyright © 2025 Corel Corporation. Todos los derechos reservados. Términos de Uso | Privacidad | Cookies
    síganos