Hola Sandrine,

Hay algunas razones generales en cuanto a que la conexión no está funcionando StrongVPN que he descrito a continuación junto con la solución de problemas que hay que hacer.

Fijar 1: Servidor de seguridad:

La forma más fácil de probar si está en conflicto con la conexión VPN es deshabilitarlo y probar la conexión de nuevo.
Si esto le permite conectarse a la VPN que necesita para configurar una excepción con el fin de utilizar la VPN mientras se está ejecutando.
Esto variará dependiendo de su software de servidor de seguridad, pero en general tendrá que permitir conexiones salientes a puerto 1723.
Si lo prefiere puede establecer una excepción para todo el tráfico a la dirección del servidor VPN.

Fijar 2: Compruebe el enrutador

Es posible que su router no es compatible o no está configurado para PPTP VPN Pass a través.
Para probar esto, intente conectarse a Internet sin el router y ver si funciona. En otras palabras, conectar el ordenador directamente en su dispositivo de módem sin pasar por el router.

Fijar 3: Error en la Creación

Éste es extraño, pero a veces ocurre. Por la razón que sea a veces la segunda vez cuando se crea una conexión VPN que va a funcionar. Por lo tanto eliminar su primera, y vuelve a intentarlo.

A continuación, reinicie como recursos del sistema pueden funcionar bajo y causan todo tipo de problemas. Trate de reiniciar el PC, router, módem y, a continuación, una vez que los rendimientos de PC se inicia VPN antes de abrir cualquier aplicación (Skype, navegador, etc.)

Fijar 4: la ubicación actual

Es posible que en un país o con un ISP que bloquea las conexiones VPN PPTP, como Omán, EAU y otros.
Si es así es posible que su ISP está bloqueando, consulte con sus amigos y ver si se confirman. Otra opción sería ponerse en contacto con su ISP directamente a preguntar.

Fijar 5: Copiar contraseña correctamente
También puedes ver al introducir la contraseña, asegúrese de que no hay un espacio al final, ya que al copiar / pegar la contraseña a veces se añade un espacio al final y no será aceptada de que la contraseña


Fijar 6: Comprobar la fecha y hora de su máquina
Compruebe su tiempo en la computadora. Si la fecha o el año está apagado o no correcta, en realidad esto puede causar algunos problemas. Compruebe para asegurarse de que su hora y fecha son exactos.

Fijar 7: Cambiar el protocolo de la VPN

Si usted está en una cuenta de OpenVPN, hay muchas configuraciones posibles y estos cambios pueden tener un efecto positivo.

• Trate de cambiar el protocolo de UDP a TCP (por defecto es UDP).
• En cuanto al software OpenVPN probar una versión distinta. A veces, la última versión no funciona, así como una más antigua.

Espero que esto ayuda a conseguir gracias a la conexión a la VPN.

Saludos,
lokesh