1. prensa para apagar la impresora
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
3. Retire con cuidado la fuente de alimentación de la impresora.
4. Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la impresora.
5. Enchufe el cable de alimentación a la toma de corriente.
6. prensa para encender la impresora

1. Cierre todas las aplicaciones de software abiertas.
2. Deshabilita cualquier programa antivirus.
3. Retire el CD del software de la impresora de la unidad de CD-ROM.
4. Reinicia la computadora.
5. Cuando aparezca el escritorio, vuelva a insertar el CD del software de la impresora. El ícono del CD se crea en el escritorio.
6. Siga las instrucciones en la pantalla de la computadora para instalar el software.

3. Reinstale el software

1. Desinstale el software de la impresora y luego vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte Extracción y reinstalación del software .
2. Si el software todavía no se instala correctamente, visite nuestro sitio web en www.lexmark.com para buscar el último software.
   1. En todos los países o regiones, excepto los Estados Unidos, seleccione su país o región.
   2. Haga clic en los enlaces para controladores o descargas.
   3. Seleccione su familia de impresoras.
   4. Seleccione su modelo de impresora.
   5. Seleccione su sistema operativo.
   6. Seleccione el archivo que desea descargar y luego siga las instrucciones en la pantalla de la computadora.

Espero que esto ayude.