Hola Eric,

Creo que se está refiriendo a un producto ReviverSoft. El código de licencia no funcionaría si ha utilizado en cualquier otro PC con anterioridad.
Si este es el caso, entonces es posible que podría haber mejorado su Windows o se instala una copia nueva de Windows en su máquina y por lo tanto se instala de nuevo más de una sola vez.

Si se trata del mismo escenario, puede enviar un correo electrónico a support@reviversoft.com que indique que usted está recibiendo este mensaje "Licencia ya se está utilizando en otro PC".
Un ejecutivo sin duda le ayudará a cabo. También, incluya detalles de su cuenta en el correo de manera que es fácil de realizar un seguimiento de sus datos a la mayor brevedad.

Pero si usted no ha recibido el código de licencia en sí, puede enviar un correo electrónico a support@reviversoft.com pidiéndoles que se emita un código de licencia para usted.

Saludos,
lokesh