Hola Clive,

Por favor, póngase en contacto con el equipo de soporte ReviverSoft en support@reviversoft.com para obtener más ayuda con respecto a su preocupación.

También puede ponerse en contacto con el apoyo del enlace que aparece a continuación.

http: //reviversoft.c ...


Esperamos con interés escuchar de usted.

Sinceramente,

cristiano

Hola Clive,

Si ha completado la actualización de Windows 7 a Windows 10 hace poco, lo más probable es que todo está funcionando normalmente. Un problema común con las actualizaciones del sistema operativo de este tipo, sin embargo, es el soporte de impresoras.

Si la impresora no funciona en absoluto o no se imprime correctamente, el controlador de la impresora está muy probablemente dañado o incompatible con Windows 10.

Así que si su impresora de repente dejó de funcionar después del cambio a Windows 10, aquí hay algunos puntos por debajo con el fin de conseguir que funcione de nuevo.

Paso 1: Abra el panel de control Impresoras
Búsqueda de impresoras en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y seleccione Dispositivos e impresoras de la lista de resultados.
Esto abrirá el panel Panel de Control de Dispositivos e impresoras.

Paso 2: solucionar problemas de una impresora conectada
Mire en la ventana de la impresora - que podría ser listadas bajo Impresoras o no especificada, Si está ahí, haga clic en él y seleccione Resolución de problemas en el menú que aparece.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para solucionar problemas de la impresora.

Paso 3: Compruebe si se ha instalado la impresora
Si Windows 10 solución de problemas no funciona, o si Windows 10 no ha detectado la impresora, el siguiente paso es comprobar si es o no ha sido instalado.

Haga clic en Inicio y vaya a Configuración - Dispositivos - Impresoras y escáneres.

Si no ve su impresora aparece en la ventana principal, haga clic en la opción Agregar una impresora o un escáner y espere mientras Windows intenta detectar la impresora - asegúrese de que está conectado a su PC y encendido.


Paso 4: Búsqueda de una impresora anterior
Si se detecta la impresora, sólo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarlo - Windows descargará e instalará automáticamente los controladores necesarios. Si no aparece en la lista, haga clic en el Configuración de E deseada no está opción en la lista.

Seleccione la primera Mi impresora es un poco mayor. Ayúdame a encontrar él opción. Y haga clic en Siguiente. Windows 10 buscará en su PC de nuevo para las impresoras conectadas y, con suerte, detectar la suya e instalarlo.


Paso 5: Instalación de la impresora manualmente
Si sigue sin funcionar, tendrá que instalar manualmente la impresora y necesitará el controlador apropiado para esto.

Ir al siguiente enlace y descargar el controlador de la impresora Dell:

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/

Los controladores de impresora están en el archivo .exe. Para instalar el controlador, sólo tiene que descargar y ejecutar el archivo.

Por último, si nada funciona, Si no puede actualizar su impresora y tiene que imprimir algo, la única solución es desinstalar Windows 10 (si es posible) y volver a cualquier versión que estaba utilizando anteriormente.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh