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- Tengo problemas con los controladores y ahora mi CV ayudante no voy a abrir los archivos de música no se abrirán
Tengo problemas con los controladores y ahora mi CV ayudante no voy a abrir los archivos de música no se abrirán
me gusta esta pregunta0 Con faldas ya loSeguirTengo una hp hace 15 días de un parSistema operativo:Responde a esta preguntamejor respuesta
Hola, Mary,
Debido a que su asistente HP no es capaz de abrir los archivos, lo primero que se debe tratar es la comprobación de actualizaciones de HP. Puede hacerlo, simplemente siguiendo los pasos a continuación:- Haga clic en Mis dispositivos en la parte superior de la ventana de HP Support Assistant, a continuación, haga clic en Actualizaciones en el cuadro de Mi PC.
Se abrirá la ventana de actualizaciones. - Si HP Support Assistant detecta las actualizaciones, las actualizaciones se muestran en la ventana de actualizaciones disponibles.
- Para comprobar si hay actualizaciones recientes, haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes. Si HP Support Assistant encuentra actualizaciones, que se muestran en la ventana de actualizaciones disponibles.
- Para eliminar una actualización, haga clic
junto a la actualización. - Para instalar la actualización ahora, haga clic en el icono Instalar ahora (
) Junto a la actualización.
- Para eliminar una actualización, haga clic
A continuación, intenta solucionar la incidencia conductores utilizando el solucionador de problemas de Windows Puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación.:
Para abrir la herramienta de solución de problemas:- Mover el puntero del ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic y seleccione Panel de control desde el menú.
- En Sistema y seguridad, haga clic en Buscar y corregir problemas.
- Haga clic en Hardware y sonido.
Si esto no funciona, intente actualizar el controlador de audio:- Mover el puntero del ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en, seleccione Administrador de dispositivos en el menú.
- Haga doble clic en sonido, vídeo y juegos.
- Haga clic en el nombre del dispositivo de audio y seleccione Propiedades.
- Haga clic en la ficha Controlador. Haga clic en Volver al controlador.
- Haga clic en Sí para volver a utilizar el controlador anterior.
Saludos,
lokesh
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