Γεια Raymond,
Μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω αναφερόμενες μεθόδους, προκειμένου να επιλύσει το πρόβλημα.

Μέθοδος 1: Αναδόμηση ρυθμίσεις Cortana

1. Ανοίξτε το Windows PowerShell ως διαχειριστής
   1. Κάντε δεξί κλικ κουμπί Έναρξη
   2. Επιλέξτε γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
   3. Πληκτρολογήστε Powershell στο μαύρο παράθυρο και πατήστε Enter
2. Επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο Διαχειριστή: Windows PowerShell παράθυρο και πιέστε το πλήκτρο Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Περιμένετε PowerShell για να εκτελέσει και να ολοκληρώσει την εντολή. Αγνοήστε τα λίγα λάθη (με κόκκινο χρώμα) που μπορεί να εμφανιστεί.
4. Όταν τελειώσει, δοκιμάστε το χτύπημα Έναρξη και ελπίζω ότι θα αρχίσουν να εργάζονται.

Μέθοδος 2. Kill και επανεκκίνηση της διαδικασίας Cortana
Αν διαπιστώσετε ότι Cortana δεν λειτουργεί σωστά, το καλύτερο πράγμα που κάνει θα ήταν να σκοτώσει τη διαδικασία Cortana και επανεκκίνηση της διαδικασίας μέσω της Διαχείρισης εργασιών. Αν ήταν ένα μικρό σφάλμα χρόνου εκτέλεσης Cortana θα πάρει μόνο μια επανεκκίνηση για να το φτιάξω.

Λογισμικού μέθοδο 3. Απενεργοποίηση Antivirus
Κάποιο λογισμικό ασφαλείας είναι γνωστό για να δημιουργήσετε αυτό το ζήτημα - Avast, για παράδειγμα. Απενεργοποιήσετε και να δούμε αν κάνει το πρόβλημα πάει μακριά. Εάν το λογισμικό ασφαλείας σας είναι ο ένοχος, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση, αλλιώς μπορεί να θέλετε να το αλλάξετε.

Μέθοδος 4. Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη
Το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τα διαπιστευτήριά σας Microsoft. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα νέο όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το Cortana.

Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το λογότυπο των Windows πλήκτρο Windows πλήκτρο με το λογότυπο + R, τύπου MS-ρυθμίσεων :, και στη συνέχεια επιλέξτε OK. Αυτό ανοίγει Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Λογαριασμοί> Σύνδεση με έναν τοπικό λογαριασμό αντ 'αυτού.
3. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft και επιλέξτε Επόμενο.
4. Επιλέξτε ένα νέο όνομα λογαριασμού, κωδικό πρόσβασης και υπόδειξη κωδικού πρόσβασης, και στη συνέχεια επιλέξτε Finish και να υπογράψει έξω.

Δημιουργήσετε το νέο λογαριασμό διαχειριστή:

1. Πατήστε το λογότυπο των Windows πλήκτρο Windows πλήκτρο με το λογότυπο + R, τύπου MS-ρυθμίσεων :, και στη συνέχεια επιλέξτε OK.
2. Επιλέξτε Λογαριασμοί> Οικογένεια & άλλους ανθρώπους (ή άλλους ανθρώπους, αν χρησιμοποιείτε τα Windows 10 Enterprise).
3. Σύμφωνα με άλλα άτομα, επιλέξτε Προσθήκη κάποιος άλλος σε αυτό τον υπολογιστή.
4. Στα Windows 10 και τα Windows Home 10 Professional, δώστε ένα όνομα για τον χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο. Στα Windows 10 Επιχείρηση, επιλέξτε Δεν έχω πληροφορίες σύνδεσης αυτού του προσώπου, και στη συνέχεια selectAdd ένα χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft.
5. Ορίστε ένα όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, και υπόδειξη κωδικού πρόσβασης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο -> Τέλος.

Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο νέο σας λογαριασμό. Εάν μπορείτε να ανοίξετε Cortana ή το μενού Έναρξη, μετακινήστε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα αρχεία στον νέο λογαριασμό.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

Χαιρετισμούς,
Lokesh