Hallo Rona,

Wenn das Notebook den falschen Treiber für die Kamera herunterladen, erfasst das Video von der Kamera ASUS Notebook wird auf den Kopf
Sie können Sie die folgenden Schritte folgen, um es korrekt auf der Webcam erscheinen zu lassen:

1. Suchen Sie den Treiber von ASUS - Support - Website: http: //www.asus.com / ...
2. Um dieses Problem zu lösen, können Sie die PID-Nummer verwenden, um die passenden Treiber von ASUS-Support-Website herunterladen und installieren.
3. Bitte beachten sollten Sie die Kamera-Treiber deinstallieren, bevor Sie den neuen Treiber installieren.

Bitte beachten Sie folgenden Schritte aus, um fortzufahren.
1. Geben Sie [Geräte-Manager].

2. Wählen Sie "USB 2.0 ... WebCam", und klicken Sie rechts, um "Eigentum".


3. Klicken Sie auf "Detail", und finden Sie die PID - Nummer in "Wert" , wie unten.


4. Nach der PID - Nummer und dem Modellnamen, können Sie den richtigen Treiber auf der Support - Website zu finden: http://www.asus.com/support/

5. Denken Sie daran, den Kameratreiber deinstallieren, bevor Sie den richtigen Treiber von ASUS-Support-Website installieren. Im moment gibt es zwei Möglichkeiten, um es vollständig zu deinstallieren.

ein. Deinstallieren Sie die Kamera im Geräte-Manager, und starten Sie das Notebook.


b. Deinstallieren Sie die Kameratreiber in der Systemsteuerung, und starten Sie das Notebook

Ich hoffe, das hilft bei der den Kopf Problem in Webcam zu lösen.

Grüße,
Lokesh