Hej Olivia,

Hvis din bærbare computer genstarter efter Windows update, så er det muligt, at en opdatering ikke færdig downloade / installere ordentligt.

Du kan prøve nedenstående rettelser at løse opdateringen og genstart problem:

Fix 1: Kør Windows Update fejlfinding

• Klik på Indstillinger, og skriv fejlfinding i tekstfeltet.
• Klik fejlfinding på listen over resultater.
• Klik Løs problemer med Windows Update, skal du klikke på Næste, og følg vejledningen.

Fix 2: Udfør en ren start og kontrollere.
Du kan udføre en ren start for at kontrollere, om nogen tredjepart ansøgning er årsag til problemet.

1. Tryk på "Windows + R-tasten på tastaturet.
2. I 'Kør' vinduer type »MSCONFIG 'og klik på" OK ". Klik på fanen 'Boot', og fjern markeringen "Sikker start" valgmulighed.
3. På fanen 'Generelt', klik for at vælge indstillingen "Valgfri start", og klik derefter for at fjerne muligheden Indlæs startelementer afkrydsningsfeltet.
4. På fanen 'Services', skal du markere "Skjul alle Microsoft-tjenester 'afkrydsningsfelt, og klik på' Deaktiver alle".
5. På fanen "StartUp", klik på 'Åbn Jobliste'. I vinduet Jobliste under fanen start, højreklik på hver opstart post, som er aktiveret og vælg 'Deaktiver'.
   Klik på 'OK', og klik derefter på Genstart.

Så sætte halvdelen af de tjenester

• Klik på fanen Tjenester, og klik derefter for at markere afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester.
• Klik for at vælge halvdelen af ​​afkrydsningsfelterne i listen service.
• Klik på OK, og klik derefter på Genstart.

Undersøg, om problemet vender tilbage. Hvis der stadig opstår problemer, skal du fjerne halvdelen af ​​de afkrydsningsfelter, du oprindeligt valgt i listen service.

Hvis ikke opstår problemet, skal du vælge kun halvdelen af ​​de resterende afkrydsningsfelter, der cleares i listen service.
Hvis der kun én tjeneste er valgt i listen service, og du stadig oplever problemet, den valgte tjeneste forårsager problemet.

Fix 3: Aktiver halvdelen af Startup poster.
Hvis der ikke opstart element forårsager dette problem, en Microsoft-tjeneste sandsynligvis forårsager problemet.
For at afgøre, hvilken Microsoft-tjeneste kan være årsag til problemet, skal du ikke markere afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester.

Når du bestemme opstart element eller den tjeneste, der forårsager problemet, skal du kontakte producenten program til at afgøre, om problemet kan løses.
Eller køre systemkonfigurationsprogrammet, og klik derefter for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for problemet element.

Når du er færdig fejlfinding, skal du følge disse trin for at starte til normal opstart.

1. Tryk på "Windows + R-tasten på tastaturet.
2. I 'Kør' vinduer type »MSCONFIG 'og klik på" OK ".
3. På 'Generelt' fanebladet, klik på "Normal start" valgmulighed, og klik derefter på 'OK'.
4. Når du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du klikke på Restart '.

Fix 3: Kør værktøjet System Update Readiness.

Download System Update Readiness værktøj fra nedenstående link:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69fj

Installere og køre den.

Når værktøjet installeres, kører det automatisk. Selv om det typisk tager mindre end 15 minutter at køre, kan det tage meget længere tid på nogle computere. Selvom statuslinjen synes at stoppe, scanningen kører stadig, så skal du ikke klikke på Annuller.

Når du ser Installation fuldført, skal du klikke på Luk.
Geninstaller opdatering eller service pack du forsøgte at installere tidligere.

Jeg håber dette hjælper i fastsættelse af denne opdatering problem.

Hilsen,
Lokesh

Hej Olivia,

Tak for at dele din bekymring er her.

Jeg er ked af at høre om opdateringen problem, du oplever.

For at løse dette problem, skal du følge de løsninger nedenfor.

1. starte venligst din computer normalt.
2. Hvis du har nogen ydre enheder tilsluttet i din computer, skal du fjerne det. (F.eks Flash-drev, diskette.)
3. Når du har fjernet alle dine eksterne enheder, så prøv at køre Windows Update igen.

Hvis dette ikke hjælper, kan du hente Microsoft ordne det, for at løse dette problem.

Download og køre Microsoft ordne det for din Windows 7 fra linket nedenfor.

http: //go.microsoft ....

Når du har downloadet Microsoft ordne det, kør det og følge installationsproceduren.

De løsninger ovenstående bør løse dit problem.

Hvis du har andre spørgsmål, så lad mig det vide og jeg vil være mere end glade for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

kristen