Hi Diana,

Tam může být několik problémů, které mohou způsobit, že vaše myš nefunguje správně s Microsoft Windows.

1. Pomocí klávesy Num Lock pro kontrolu PC nezamrzla
Ujistěte se, že počítač není zamrzlé stisknutím klávesy Num Lock na klávesnici. Když je Num Lock stisknuto opakovaně, indikátor Num Lock LED na klávesnici by měla zapnout a vypnout.
Pokud se tento ukazatel nezmění, počítač zamrzne; což znamená, veškerý hardware v počítači (včetně myší) nebude fungovat. Restartujte počítač, aby tento problém vyřešit.

2. konflikt Mouse

Pokud některý nový hardware byl nedávno instalován na počítači, odstraňte jej pomoci ověřit nový hardware není příčinou konfliktu s vaší stávající myší.

3. Není správně připojen

• USB myš

Pokud používáte myš USB, odpojte kabel myši a znovu připojit k jinému portu USB. Je-li myš připojena k rozbočovači USB, odpojte kabel myši a připojte jej k portu USB na zadní straně počítače.

• PS / 2 myš

Pokud používáte myš s připojením PS / 2, zkontrolovat zadní straně počítače ověřte, že je zapojen do / 2 myš portu PS a ne klávesnice PS / 2. Pokud je myš řádně pracoval v minulosti (IE to není nová myš), vypněte počítač a poté odpojit a znovu připojit myš.

• Bezdrátová myš
  1. Ujistěte se, že myš je napájen pomocí zjišťováním nějaké indikace napájení (obvykle světlo). Má-li vaše myš vypínač, to je často umístěn na spodní straně.
  2. V případě, že myš se nezdá být na, vyměňte baterie.
  3. Ujistěte se, že bezdrátový přijímač je v dosahu a není blokován jiným objektem. A konečně, odpojte bezdrátový adaptér USB a zkusit zapojit do jiného portu.

4. software Myš nebo konflikt ovladače

Bota do Windows nouzovém režimu. Pokud je myš pracuje v nouzovém režimu, je pravděpodobně konflikt ovladač nebo software. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků.

1. Spusťte program Windows Správce zařízení.
2. Rozbalte možnost myši (myši) ve Správci zařízení kliknutím na symbol +.
3. Odstraňte všechny myši uvedené zvýrazněním každé zařízení a stisknutím klávesy Delete na klávesnici.

5. zastaralé nebo chybějící ovladač myši

Zkontrolujte, zda má řidič byl nainstalován pro myš. Můžete zkontrolovat ve Správci zařízení pro toto. Zatímco Windows může mít standardní nebo výchozí ovladač pro myš, instalace ovladače pro konkrétní myš může problém odstranit.
Je-li nainstalován ovladač pro myš, je vhodné zkontrolovat, zda je aktualizovaný ovladač pro myš. Aktualizace ovladače může vyřešit problémy s nefunkční myš.

problémy s hardwarem
Pokud výše uvedená řešení nefunguje, zkuste jinou myš. V případě, že myš funguje, zkuste myš, která není pracuje s jiným počítačem. Je-li více myši nefungují, je problém s portem myši. Pokud používáte port PS / 2 nebo USB na zadní straně počítače, základní deska je pravděpodobně špatná a musí být kontrolován počítačový odborník.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokeš