Hi Jim,

Myslím, že tam je nějaká aplikace běžící na pozadí, který je příčinou problému.
Pojďme provést čisté spuštění počítače se systémem Windows a zkontrolovat, jestli to funguje.

Čisté spuštění se provádí ke spuštění systému Windows pomocí minimální sadu ovladačů a programů po spuštění. To pomáhá eliminovat softwarové konflikty, ke kterým dochází při instalaci programu nebo aktualizace nebo při spuštění programu.

Můžete sledovat níže uvedené kroky provést čisté spuštění:

1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu, který má práva správce.
2. Klepněte na tlačítko Start, zadejte msconfig.exe v Spustit hledání pole a stiskněte klávesu Enter spusťte nástroj Konfigurace systému.
   Poznámka: Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce nebo k potvrzení, měli byste zadejte heslo nebo poskytnout potvrzení.
3. Na kartě Obecné klepněte na přepínač Výběrové možnost spuštění a poté zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění. (Políčko Použít původní Boot.ini není k dispozici.)
4. Na kartě služby klepnutím vyberte skrýt všechny zaškrtávací políčko služby Microsoft a klepněte na tlačítko Zakázat vše.
5. Klepněte na tlačítko OK a potom klepněte na tlačítko restartovat.

Po dokončení čistého spuštění, postupujte podle následujících kroků ke spuštění do normálního startu.

1. Stisknutím tlačítka "Windows + R" na klávesnici.
2. V "Run" okna typu "MSCONFIG a klikněte na tlačítko" OK ".
3. Na 'General' kartě, klepněte na možnost "Normální spuštění" a klepněte na tlačítko 'OK'.
4. Po zobrazení výzvy k restartování počítače, klepněte na tlačítko "Restart".

Pokud to nefunguje pro vás, můžete zkusit spustit systém údržby pro odstraňování problémů:

• Klepněte na tlačítko "Search" a zadejte "Řešení problémů" bez uvozovek a stiskněte klávesu Enter.
• Klikněte na "Systém a zabezpečení"
• Select "Údržba systému"
• Klikněte na příští ke spuštění Poradce při potížích.

Můžete také zkusit nainstalovat všechny dostupné záplaty od aktualizace Windows.

• Klepněte na tlačítko "Search" a zadejte "Nastavení služby Windows Update" bez uvozovek a stiskněte klávesu Enter.
• Pod Aktualizace klikněte na odkaz Zkontrolovat aktualizace.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokeš