Hi Antonia,

Важно е, че можете да направите бележка за данните за грешка (код на грешка и име), показани на синия екран.

След като сте определили код за грешка син екран, можете да използвате нашата безплатна услуга, по-долу, за да научите повече за тази грешка и как да го оправя:

http://www.reviversoft.com/blue-screen-helper/

Ако продължавате да имате проблеми, моля, оставете вашите коментари тук и ние ще се опитаме да помогнем.

James