Здравейте Джеймс,

Благодаря ви за публикуване на вашите притеснения тук.

Аз бих препоръчал да промените настройките си, тъчпад, моля, следвайте стъпките по-долу.

1. Щракнете менюто Start и щракнете върху Контролен панел.
2. В контролния панел, щракнете върху Хардуер и звук.
   
   Забележка: Ако не виждате Хардуер и звук, в горния ляв ъгъл на прозореца на Control Panel, използвайте падащото меню, за да изберете View по: Категория.
   
   
3. В хардуера и прозорецът Sound, кликнете с мишката.
4. В прозореца със свойства на мишката, кликнете върху раздела Опции на показалеца и след това под меню Предложение раздела регулирате скоростта на показалеца.
   
   
5. За да запишете промените, щракнете върху Приложи и след това щракнете върху OK, за да затворите диалоговия прозорец.

Надявам се това да помогне!

Ако имате някакви други въпроси, моля да ме уведомите.

С Най-Добри Пожелания,

християнин

Hi Джеймс,

Не може да има няколко причини, поради които си тъчпад не функционира правилно. Можете да опитате по-долу поправки за решаване на проблема:

Fix 1. Проверете дали OS не е причина за проблема
Тя може да бъде, че лаптопа е замразено, и по този начин не respondin. В този случай, на тъчпада би също не се работи.
За да проверите това, опитайте да натиснете клавишите Num Lock или Scroll Lock на клавиатурата, за да се види дали всички светлини на клавиатурата включите или изключите. Ако светлините остават включени или изключени, след натискане на клавишите на няколко пъти, след което компютърът е вероятно замразени. Рестартирайте компютъра, за да видите дали това решава проблема и води до тъчпада работи отново.

Fix 2. Външни устройства
Някои USB и PS / 2 входни устройства автоматично деактивира тъчпада, когато е свързан. Като стъпка за отстраняване на проблеми, изключете компютъра, извадете всички външни устройства, а след стартиране на компютъра отново, за да се гарантира, един от тях не е изключено на тъчпада.
Ако това ще реши проблема ви, вие все още може да бъде в състояние да използвате устройството, то причинява чрез коригиране на настройките на софтуера в имоти полезността на мишката.

Fix 3. Проверете настройките си тъчпад
За достъп до настройките, следвайте стъпките по-долу.

1. Отидете на Старт менюто или натиснете Windows Key и настройките промяна на мишката тип в полето за търсене, след което натиснете Enter.
2. В прозореца на Mouse Properties, който се отваря, намерете настройките си тъчпад.
3. Уверете се, има отметка в квадратчето до Активиране на тъчпада.
4. След това щракнете върху Приложи, а след това OK. Тествайте тъчпад.

Fix 4. Актуализиране на драйверите
Ако дадено устройство има жълт удивителен знак или червено X до него, това е показател за проблеми с хардуера или софтуера. За да намерите на тъчпада в диспечера на устройствата, следвайте стъпките по-долу.

1. Придвижване в началния екран или натиснете Windows Key и мениджърът тип устройство, след което натиснете Enter.
2. Под вашия компютър, щракнете два пъти върху мишки и други посочващи устройства.
3. Намерете вашия тъчпад и щракнете с десния бутон върху иконата и изберете актуализация на софтуера на драйвера.
4. Кликнете Търсене автоматично за обновен софтуер шофьор и следвайте стъпките (ако шофьорите не са актуални).

И накрая, ако тъчпада все още не работи правилно, трябва да се свържете с производителя на компютъра за по-нататъшни предложения или да вземе лаптопа, в магазин за компютърна ремонт.
До тогава можете да се свържете и да използвате външна мишка като алтернатива.

Надявам се, че това помага за получаване на проблема решен.

С уважение,
Lokesh