Me gustaría tratar ya sea la actualización de su plug and play del conductor o hacer retroceder a una versión anterior del controlador. Hemos escrito este artículo sobre cómo hacer retroceder el conductor: -http://www.reviversoft.com/blog/2013/07/how a rollo-back-a-conductor-y-restore/ Por favor, hágamelo saber si esto no soluciona el problema.

Hola Jovanni, ¿Has probado a reiniciar el PC en el modo seguro de Windows? ¿Persiste el problema de este modo? Una vez que usted \ 're en el modo seguro, usted también tiene la opción de realizar una restauración del sistema. Esto no afecta a los datos y la toma de su PC de nuevo a una época en que usted didn \ 't tiene este problema. Por cierto, la próxima vez que reciba el error acerca de la cancelación del servicio DCOM, pruebe a reiniciar el servicio manualmente. Debe haber iniciado sesión como administrador para hacer esto: 1. abrir Herramientas administrativas, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas. 2. Haga doble clic en Servicios. Si usted \ 'le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación. 3. Haga clic en el servicio de lanzamiento de proceso de servidor DCOM y, a continuación, haga clic en Propiedades. 4. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, asegúrese de que está seleccionada la opción Automático. 5. Si el servicio no se está ejecutando, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Aceptar. Si usted \ 'le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación. Por último, pero no menos importante, sin duda prueba localizar y volver a instalar el controlador Plug and Play que se especifica en el mensaje de error. Simplemente desinstalarlo a través del Administrador de dispositivos, reinicie su PC y deje que Windows instale el controlador para usted. Mantenernos fijados, James

Hola Jovanni,

Paso 1.
Siga estos pasos para iniciar el equipo en modo seguro.

1. Quite todos los disquetes, CD y DVD del equipo y, a continuación, reinicie el botón computer.Click Inicio , Haga clic en la flecha al lado del botón Apagar Y, a continuación, haga clic en Reiniciar.
2. Haz una de las siguientes:
   
   • Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, mantenga presionada la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Usted necesita presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si aparece el logotipo de Windows, tendrá que intentarlo de nuevo esperando hasta que aparezca el símbolo de inicio de sesión de Windows y, a continuación, apagar y reiniciar el equipo.
   • Si el equipo tiene más de un sistema operativo, utilice las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desea iniciar en modo seguro y, a continuación, presione F8.
3. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, use las teclas de flecha para resaltar la opción de modo seguro que desea, y luego presione Intro.
4. Inicie sesión en el equipo con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
5. Cuando el ordenador está en modo seguro, verá las palabras Modo seguro en las esquinas de su monitor.

Paso 2.
Ejecute un análisis completo del equipo con el Safety Scanner Microsoft para asegurarse de que el equipo está libre de virus.
El Safety Scanner Microsoft es una herramienta de seguridad de descarga gratuita que ofrece análisis bajo demanda y ayuda a eliminar virus, spyware y otro software malicioso. Funciona con el software antivirus existente.
Consulte este enlace para descarga:
http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Paso 3.

Ejecute el comando sfc / scannow

La característica sfc / scannow comprobará todos los archivos de Windows esenciales y reemplazarlo si el Comprobador de archivos de sistema (SFC) encuentra que está dañado, dañado o falta. Para ejecutar el comando sfc / scannow, por favor siga los pasos:

1) .Press "Windows + X" para que aparezca el menú y por debajo a continuación, seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)" opción.

2) .Haga clic en "Yes" para ejecutar el comando.
3) .Type en sfc / scannow (Hay un espacio entre sfc y / scannow) en el cuadro de diálogo y pulsa Enter.
4) .Wait hasta que el sistema de archivos del inspector termina el cheque.


Etapa 4.

Compruebe si el dispositivo se está detectado en el administrador de dispositivos.
Siga los pasos para ir al administrador de dispositivos
i.Click Inicio, escriba devmgmt.msc y pulse Enter.
ii.Search para el nombre del dispositivo

Si el dispositivo no está siendo detectado en el administrador de dispositivos, a continuación, comprobar si se trata de dispositivos ocultos.
i.Click mostrar dispositivos ocultos bajo Vista
ii.expand todos los movimientos de cabeza bajo el administrador de dispositivos
iii.There sería muchas entradas en gris en el administrador de dispositivos desinstalar todos las entradas en gris en todas las nominaciones y reinicie el ordenador y conecte el dispositivo externo al ordenador y comprobar si funciona.

A continuación, instale los controladores:
Instale los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante e incluso hacer que el controlador es compatible con la versión del sistema operativo instalado en su ordenador. comprobar si funciona.
Hay tres formas de actualizar un controlador:

• Utilice Windows Update. Puede que tenga que configurar Windows Update para descargar e instalar automáticamente las actualizaciones recomendadas.
• Instale el software del fabricante del dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo viene con un disco, ese disco puede contener software que instala un controlador para el dispositivo.

• Descargar y actualizar el controlador de sí mismo. Utilice este método para instalar un controlador que se descarga desde la web del fabricante. Haga esto si Windows Update no puede encontrar un controlador para su dispositivo y el dispositivo no vienen con un software que instala un controlador. El Windows 7 Centro de compatibilidad de sitio web enumera miles de dispositivos, y tiene enlaces directos a descargas de controladores.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh