你好,約翰,
這些錯誤可能是由硬件和軟件問題引起的,並且可能很難解決問題。以下工具和方法通常可以幫助Windows重新啟動和運行。
使用“系統還原”撤消最近的更改
系統還原是最容易嘗試的方法。它可以撤消可能導致問題的計算機系統文件的最新更改。系統還原不會影響您的個人文件,例如電子郵件,文檔或照片。
打開系統還原
- 單擊“開始”按鈕“開始”按鈕的圖片,打開“系統還原”
。在搜索框中,鍵入“系統還原”。接下來,在結果列表中,單擊“系統還原”。
如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認,請鍵入密碼或提供確認。 - 按照屏幕上的說明操作。
使用操作中心檢查問題的解決方案
當出現某些硬件或軟件問題時,Windows會創建報告。操作中心可以檢查是否有報告問題的解決方案。
檢查解決方案
- 單擊“開始”按鈕打開“操作中心”
單擊“控制面板”,然後在“系統和安全”下,單擊“查看計算機的狀態”。 - 單擊維護。
- 在“檢查問題報告的解決方案”下,單擊“檢查解決方案”如果您的計算機有任何問題的解決方案,Windows將通知您。
檢查更新
Microsoft最近的更新可能有助於解決問題。 Windows Update有助於使您的計算機與最新的系統更新和驅動程序保持同步。您可以手動檢查Windows Update,以確保您擁有Windows 7的最新更新。
檢查更新
- 單擊“開始”按鈕打開Windows Update
。在搜索框中,鍵入“更新”,然後在結果列表中單擊“Windows Update”。 - 在左窗格中,單擊“檢查更新”,然後等待Windows查找計算機的最新更新。
- 如果您看到一條消息,告知您可以使用更新,或者要求您查看更新,請單擊要查看的消息並選擇更新。
- 在列表中,單擊更新以獲取更多信息。選中要安裝的任何更新的複選框,然後單擊“確定”。
- 單擊安裝更新。閱讀並接受許可條款,如果更新需要,請單擊“完成”。
如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認,請鍵入密碼或提供確認。
安全模式
安全模式在有限的狀態下啟動Windows。僅啟動運行Windows所需的基本文件和驅動程序,這可以幫助您解決軟件問題。例如,如果程序在您啟動Windows後立即運行且無法關閉,則可以在安全模式下啟動Windows,然後嘗試卸載該程序。
以安全模式啟動計算機
- 從計算機中刪除所有CD,DVD和其他媒體,然後重新啟動它。接下來,單擊“開始”按鈕
,單擊“關機”按鈕旁邊的箭頭
,然後單擊“重新啟動” - 執行以下操作之一:
- 如果您的計算機安裝了單個操作系統,請在計算機重新啟動時按住F8鍵。在出現Windows徽標之前,您需要按F8。如果出現Windows徽標,則需要等待,直到出現Windows登錄提示,然後關閉並重新啟動計算機。
- 如果您的計算機有多個操作系統,請使用箭頭鍵突出顯示要以安全模式啟動的操作系統,然後按F8鍵。
- 在“高級啟動選項”屏幕上,使用箭頭鍵突出顯示所需的安全模式選項,然後按Enter鍵。有關選項的更多信息,請參閱高級啟動選項(包括安全模式) 。
- 使用具有管理員權限的用戶帳戶登錄計算機。
當您的計算機處於安全模式時,您會在屏幕的角落看到“安全模式”字樣。要退出安全模式,請重新啟動計算機並讓Windows正常啟動。
如果你根本無法啟動Windows
以下工具可幫助您卸載或回滾軟件更改,修復Windows啟動文件以及從早期備份還原系統。如果這些建議都不能解決問題,則可以重新安裝Windows 7。
“系統恢復選項”菜單中有以下幾種工具。此菜單預先安裝在計算機的硬盤上,也位於Windows 7安裝媒體上。
我希望這有幫助。
問候,
LOKESH
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