สวัสดีจอห์น
ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และอาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขปัญหา เครื่องมือและวิธีการต่อไปนี้มักจะช่วยให้ Windows ติดตั้งและใช้งานได้อีกครั้ง
เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดโดยใช้การคืนค่าระบบ
การคืนค่าระบบเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะลองก่อน สามารถเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดกับไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา การคืนค่าระบบไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณเช่นอีเมลเอกสารหรือภาพถ่าย
เปิดการคืนค่าระบบ
- เปิดการคืนค่าระบบโดยคลิกปุ่มเริ่มรูปภาพของปุ่ม 'เริ่ม'
. ในกล่องค้นหาพิมพ์การคืนค่าระบบ ถัดไปในรายการผลลัพธ์ให้คลิกการคืนค่าระบบ
หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน - ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
ใช้ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อตรวจหาวิธีแก้ไขปัญหา
Windows สร้างรายงานเมื่อปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์บางอย่างเกิดขึ้น ศูนย์ปฏิบัติการสามารถตรวจสอบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาที่รายงานหรือไม่
ตรวจสอบวิธีแก้ไข
- เปิดศูนย์ปฏิบัติการโดยคลิกปุ่มเริ่ม
คลิกแผงควบคุมจากนั้นภายใต้ระบบและความปลอดภัยให้คลิกตรวจสอบสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณ - คลิกการบำรุงรักษา
- ภายใต้ตรวจหาวิธีแก้ไขปัญหารายงานคลิกตรวจหาวิธีแก้ไข Windows จะแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
การอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ Windows Update ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการปรับปรุงระบบและไดรเวอร์ล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Windows 7 ที่ติดตั้งแล้ว
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- เปิด Windows Update โดยคลิกปุ่มเริ่ม
. ในกล่องค้นหาพิมพ์ Update จากนั้นในรายการผลลัพธ์คลิก Windows Update - ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกตรวจหาการปรับปรุงแล้วรอในขณะที่ Windows ค้นหาการปรับปรุงล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตหรือบอกให้คุณตรวจสอบการอัปเดตให้คลิกที่ข้อความเพื่อดูและเลือกการอัปเดต
- ในรายการคลิกการปรับปรุงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับการปรับปรุงใด ๆ ที่คุณต้องการติดตั้งแล้วคลิกตกลง
- คลิกติดตั้งการปรับปรุง อ่านและยอมรับข้อกำหนดสิทธิการใช้งานแล้วคลิกเสร็จสิ้นหากการอัปเดตจำเป็นต้องใช้
หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน
โหมดปลอดภัย
เซฟโหมดเริ่ม Windows ในสถานะที่ จำกัด เฉพาะไฟล์และไดรเวอร์พื้นฐานที่จำเป็นในการใช้งาน Windows เท่านั้นที่จะเริ่มทำงานซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ ตัวอย่างเช่นหากโปรแกรมทำงานทันทีที่คุณเริ่ม Windows และไม่สามารถปิดระบบได้คุณสามารถเริ่ม Windows ในเซฟโหมดจากนั้นลองถอนการติดตั้งโปรแกรม
เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
- นำซีดีดีวีดีและสื่ออื่น ๆ ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วรีสตาร์ท ถัดไปคลิกปุ่มเริ่ม
คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากปุ่มปิดเครื่อง
แล้วคลิกเริ่มใหม่ - เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเดียวให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ คุณต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น หากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นคุณจะต้องลองใหม่อีกครั้งโดยรอจนกระทั่งข้อความแจ้งการเข้าสู่ระบบ Windows ปรากฏขึ้นจากนั้นปิดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการเริ่มในเซฟโหมดจากนั้นกด F8
- บนหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูงใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นตัวเลือกเซฟโหมดที่คุณต้องการแล้วกด Enter สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกให้ดู ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง (รวมถึงเซฟโหมด)
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดคุณจะเห็นคำว่าเซฟโหมดที่มุมของหน้าจอ หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และให้ Windows เริ่มการทำงานตามปกติ
หากคุณไม่สามารถเริ่ม Windows ได้เลย
เครื่องมือต่อไปนี้สามารถช่วยคุณถอนการติดตั้งหรือย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ซ่อมแซมไฟล์เริ่มต้น Windows และกู้คืนระบบของคุณจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้า หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถติดตั้ง Windows 7 ใหม่ได้
เครื่องมือต่อไปนี้หลายตัวอยู่ในเมนู System Recovery Options เมนูนี้ได้รับการติดตั้งไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วและยังอยู่ในสื่อการติดตั้ง Windows 7 ด้วย
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
ความนับถือ,
Lokesh
แก้ไขคำตอบของคุณ