嗨，

有可能影响到开始菜单的正常工作多因素，所以你可以尝试下面的步骤来解决问题：

1. 打开Windows PowerShell中以管理员身份
   1. 右击开始按钮
   2. 选择命令提示符（管理员）
   3. 重点在PowerShell中的黑色窗口，然后按Enter
2. 在管理员粘贴下面的命令：Windows PowerShell中的窗口，然后按Enter键：

    GET-AppXPackage -AllUsers | {的foreach附加AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$（$ _。INSTALLLOCATION）\ AppXManifest.xml”} 

3. 等待PowerShell来执行和完成命令。忽略可能弹出几个错误（红色）。
4. 当它完成，试着打开始，希望它会开始工作。

你可以尝试的另一件事是在提升的命令提示符下运行下面的命令，要运行系统文件检查器 。

1. 在管理员模式下打开命令提示符。
2. 键入命令SFC / SCANNOW
3. 重新启动后，扫描结束，看看它是否有帮助。

如果它不工作，那么你可以试试下面的方法，以及：

1.注册并登录
注册并登录或重新启动你的电脑，看看问题是否消失。
2.自动修复
如果你的电脑会提示自动修复，继续使用它，并让Windows抓好落实。

对于鼠标和键盘，尝试在安全模式下运行的PC，然后按照以下步骤：

1.启动时按F8，关键还可能会因主板制造商不同，进入BIOS。
2.在BIOS中一段时间​​，你需要导航到高级设置，找到USB配置和禁用USB 3.0支持。根据您的制造商，你可能要采取不同的路线来禁用USB 3.0支持。
3.保存并退出。
现在您的电脑将重新启动，如果键盘和鼠标不工作尝试把它们插入不同的USB端口。
4.如果您的键盘或鼠标开始工作，进入设置 - >设备管理器。
5.感叹号查找USB控制器旁边，禁用和重新启用它们，一切都应该开始正常工作。

我希望这有帮助。

问候，
LOKESH