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你好,Joe,
您可以使用下面的方法来解决这个问题: 方法1: 第1步:断开所有连接,除了鼠标和键盘的外部设备。 第2步:尝试启动计算机高级启动选项,并选择在系统故障时禁用自动重新启动 ,然后检查,如果你收到任何错误讯息?如果是这样,请回信,错误消息的详细信息。 方法2: 第1步:启动计算机以安全模式,并检查问题是否依然存在。 安全模式启动Windows一组文件和驱动程序的限制。启动程序不会在安全模式下运行,并且只安装了启动Windows所需的基本驱动程序。 第2步:如果问题没有坚持在安全模式下,然后执行干净启动 ,以检查是否有任何第三方应用程序导致的问题,因为干净启动有助于消除软件冲突。 我希望这有助于。 谢谢! LOKESH |