喜文卡塔斯，

可以有多个原因触摸板的故障。您需要按照下面的步骤来解决这个问题：

1.操作系统不响应
要检查的第一件事是计算机和操作系统是否没有响应为好。这可能是电脑被冻结，这意味着它不响应你给它的任何命令。在这种情况下，触摸板也不能工作。
要对此进行检查，请按键盘上的Num Lock和滚动锁定键，看看键盘上的任意灯开启或关闭。许多键盘有小灯指示当Num Lock和Scroll Lock被激活。
如果您的键盘有此功能，灯光开启和关闭时，请按Num Lock和Scroll Lock键，然后在计算机未冻结。如果灯按键几次后保持打开或关闭，则计算机有可能冻结。重新启动计算机，看看是否能解决问题，导致触摸板再次合作。

2.外部设备
有些USB和PS / 2输入设备连接时自动禁用触摸板。作为一个故障排除步骤，关闭电脑，断开所有外部设备，然后重新启动计算机以确保其中一人还没有关闭触摸板。如果这解决您的问题，您可能仍然能够使用，在鼠标属性工具调整软件设置导致它的设备。

3.检查您的鼠标设置
触摸板的一些设置可能会停止在某些情况下工作。要访问鼠标设置，请按照下列步骤。

1. 导航到开始菜单或按WIN输入更改鼠标设置在搜索字段， 然后按Enter键。
2. 在打开鼠标属性窗口中，找到您的触摸板的设置。他们通常旁边硬件（标签的名称由制造商而异），最右边的选项卡下。
3. 确保有在启用触摸板旁边的框进行检查。
4. 调整其他设置，根据自己的喜好，然后点击应用 ，然后确定 。
5. 测试你的触控板。

4.查看设备管理器和更新驱动程序

如果触摸板仍然无法正常工作，在Windows设备管理器可以告诉你详细的信息，有关硬件问题，并帮助你更新驱动程序。
例如，如果一个设备有黄色感叹号或旁边红色的X，这是硬件或软件问题的指标。要查找在设备管理器触摸板，请执行下列步骤。

1. 导航到开始屏幕或按WIN输入设备管理器 ， 然后按Enter键。
2. 根据您的电脑，双击鼠标和其他指针设备 。
3. 找到你的触控板，并用鼠标右键单击该图标，然后选择更新驱动程序软件。
4. 自动更新的驱动程序软件，点击搜索 ，然后按照步骤（如果驱动程序已经过时）。

5.检查CMOS（BIOS）设置

确保触摸板并没有在CMOS（BIOS）设置被禁用。一旦你进入BIOS或CMOS设置，检​​查硬件设备的设置，并在触摸板被禁用，重新启用它，然后重新启动电脑，以测试触摸板。

6.损坏的操作系统文件

另一个可能的原因发生故障的触摸板是腐败的操作系统文件。虽然通常你会发现其他的问题，以及由于损坏的系统文件，这可能会导致触控板不能正常工作。
修复这需要你要么在启动日期的还原点时，触摸板停止工作之前。
采取这条路线，请按以下步骤：

• 访问开始屏幕
• 键入恢复
• 选择创建一个从结果还原点
• 单击系统还原按钮
• 单击下一步打开系统还原盒
• 高亮显示所需的还原点，然后单击下一步
• 单击Finish
• 确认一旦启动系统由选择是你的决定恢复不能中断。是否要继续对话框。

7.硬件缺陷

最后，如​​果触摸板仍然无法正常工作或根本，与计算机制造商进行进一步的建议或采取的笔记本电脑维修店。
这可能需要更换的触摸板本身或其他硬件组件。如果触摸板无法修复，连接和使用外接鼠标作为一种解决方法。


我希望这有帮助。

问候，
LOKESH

对不起，错了按钮