嗨毅

感谢您发布您的关心在这里。

您是否尝试过重新安装AVG软件？

如果没有，请重新安装AVG程序来解决这个问题。

具体方法如下：

我们建议您通过下载从下面的链接最新版本重新安装AVG：

HTTP：//www.avg.com/t ...

说明：

1.请卸载您当前已安装的AVG的版本。

（开始>设置>控制面板>添加或删除程序> PCReviver>删除）

2.下载并安装从上述指定的链接的软件。

3.请确保您没有在后台运行的其他程序/服务。

4.打开您的AVG程序，然后按照激活过程。

5.现在，您将能够使用您的AVG程序扫描您的计算机。

我希望这有帮助！

如果您有任何其他疑问，请让我知道。

真诚的，

基督教

嗨毅

让我告诉你，一旦你改变了你的操作系统（在这种情况下，降级到Windows 7），你需要从你的电脑中删除AVG的痕迹，然后再安装AVG回到你的电脑。

您可以使用该修复工具的AVG杀毒软件做了修复。

要修复您的AVG请按照下列步骤操作：

1. 点击开始 - >控制面板。
2. 打开（程序） - >程序和功能，或添加或删除程序。
3. 在程序列表中选择AVG。
4. 单击更改或更改/删除按钮。
5. 选择修复 。
6. 按照屏幕上的说明完成安装。
7. 重新启动计算机。

尽管如此，如果你不能够打开AVG，然后用AVG卸妆。它消除了您的AVG安装的所有部件从您的计算机，包括注册表项，安装文件，用户文件等。

AVG Remover是在情况下使用的最后一个选项的AVG卸载/修复安装过程中曾多次失败。

下面的链接将带领您到AVG卸妆工具：
AVG卸妆http://www.avg.com/us-en/utilitiesThen你可以有AVG的全新安装：

1. 点击您的产品下载安装文件的名称：
2. AVG杀毒
   AVG互联网安全
3. 运行下载的文件开始安装过程。
4. 按照屏幕上的说明操作。
5. 出现提示时，输入您的AVG许可证号 。许可证号会自动发送到一旦购买你的电子邮件。
6. 完成安装并重新启动计算机。

我希望这有助于找回AVG正常工作。

问候，
LOKESH