Merhaba René,

0x80070002 hatası Windows Update ile ilgili ortak bir hatadır. Eğer Windows PC ile çalışan ve sistem güncellemelerini yüklemeye çalışırken, hata kodu 0x80070002 çalışabilir. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemleri takip edebilirsiniz:

Yöntem 1: Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin
Bu çözüm saçma geliyor ama öyle birçok kullanıcı için çalışır. Zaman veya tarih yanlış ise, Windows güncelleştirme hizmeti kötü etkiye sahip olacak ve bunu oldukça kolaydır hata olsun ilk tarih ve zaman ayarlarını kontrol etmek için gereklidir.

• Ekranın sağ alt köşesinde "Tarih ve Saat" tıklayın ve "Değişim tarih ve saat ayarları" nı tıklayın.
• Sen "Tarih ve Saat" penceresini görmek ve "Değişim tarih ve zaman" butonuna tıklayın edeceğiz.
• Önceki doğru tarih ve saati ayarlamanız gerekir "Tarih ve Saat Ayarları" uygulaması getiriyor. Sonra değişiklikleri kaydetmek için "OK" tıklayın.

Yöntem 2: Windows güncelleştirme dosyaları kaldırma
nedeniyle bazı dosyaları bozuk demektir başarısız sistem güncelleme sürecinin 0X80070002 hata alırsanız. Dolayısıyla, biz bu dosyaları silmeniz gerekir ve bir kez daha, Windows güncelleştirme deneyin. El sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

1. Durdurmak Windows Update hizmeti.

• "Başlat" düğmesini tıklayın ve "Denetim Masası" seçeneğini seçin. Arama kutusuna "Yönetimsel Araçlar" yazın ve Enter tuşuna basın.
• pop-up pencereler bulmak ve "Hizmet" çift tıklayın. Yönetici parolası veya onay, yazın parola sağlamanız ve onay vermek istenirse.
• Kolayca Windows Update hizmetini bulabilirsiniz bundan sonra alfabetik öğeleri sıralamak için sekme "Ad", tıklayın. sağ tıklayın ve Durdur seçeneğini seçin. Windows XP kullanıcıları için, Otomatik Güncelleştirmeler öğrenmek lütfen Dur seçmek için sağ tıklatın.

2. SoftwareDistribution klasöründe bozuk güncelleme dosyalarını silin

• işletim sisteminin yüklü olduğu My Computer ve çift tıklatın, C sürücüsünü açın.
• Açık Windows klasörü çift tıklatın açmak için SoftwareDistribution klasörünü.
• DataStore klasörünü açın ve bu klasördeki tüm dosyaları ve klasörleri silin. Sonra geri SoftwareDistribution klasör ve çift tıklayın indirin klasörüne o her şeyi silmek için.

3. Yeniden başlatma Windows Update hizmeti
Windows Update hizmetini bulmak için Adım 1'de işlemleri uygulayın. sağ tıklayın ve Başlat düğmesini tıklatın. Yakın Servis pencere ve Yönetici Araçları penceresi.

Yöntem 3: Windows Update sorun giderici
sorunu ile başa çıkmak için başka bir yaygın yolu, Microsoft çevrimiçi indirebilirsiniz It Fix Tool kullanıyor. Bu araç otomatik olarak Windows Update ile ortak sorunları teşhis etmek ve düzeltmek mümkün.

Umarım bu yardımcı olur.

Saygılar,
Lokesh

Merhaba René,

Güncelleştirmeleri denetlerken Windows Update hatası 80070002 alırsanız, Windows bilgisayarınız için güncelleştirmeleri tanımlamak için kullandığı geçici güncelleme dosyalarını kaldırmanız gerekir. geçici dosyaları kaldırmak için, Windows tekrar kontrol etmek için deneyin güncellemeleri, Windows Update hizmetini durdurun Geçici güncelleme dosyalarını silin, Windows Update hizmetini yeniden başlatın ve.

Windows Update hizmetini durdurmak için

Bu adımları gerçekleştirmek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

1. Başlat düğmesini tıklatarak Yönetimsel Araçlar'ı açın , Denetim Masası, Sistem ve Bakım tıklatarak ve sonra Yönetimsel Araçlar'ı tıklatarak.
2. Hizmetler'i çift tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
3. Windows Update hizmetini sağ tıklatın ve sonra Durdur'u tıklatın.

Geçici güncelleme dosyalarını silmek için

1. Başlat düğmesini tıklatarak Bilgisayar'ı açın Ve ardından Bilgisayar'ı tıklatarak.
2. Windows'un yüklü olduğu yerel sabit diski çift tıklatın, genellikle C sürücüsü
3. Windows klasörünü çift tıklatın ve sonra da SoftwareDistribution klasörünü çift tıklatın.
4. klasördeki tüm dosyaları ve klasörleri açmak ve daha sonra silmek için DataStore klasörü çift tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
5. Geri düğmesini tıklatın. SoftwareDistribution klasöründe, klasördeki tüm dosyaları açın ve sonra silmek için İndir klasörünü çift tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.

Windows Update hizmetini yeniden başlatmak için

Bu adımları gerçekleştirmek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

1. Başlat düğmesini tıklatarak Yönetimsel Araçlar'ı açın , Denetim Masası, Sistem ve Bakım tıklatarak ve sonra Yönetimsel Araçlar'ı tıklatarak.
2. Hizmetler'i çift tıklatın. Yönetici parolası veya onay istenirse, parolayı yazın veya onay verin.
3. Windows Update hizmetini sağ tıklatın ve sonra Başlat'ı tıklatın.

Bilgisayarda yüklü olan güncelleştirmeleri görmek için

Geçici güncelleme dosyalarını silme sorunu çözmeye yardımcı olacak, ama aynı zamanda Windows Update geçmişini silmek olacaktır. Hala Yüklü Güncelleştirmeler giderek bilgisayarınızda yüklü olan güncelleştirmeleri görebilirsiniz.

• Başlat düğmesini tıklayarak Yüklü Güncellemeler açın , Yüklü güncelleştirmeleri görüntüle tıklayarak, underPrograms ve Özellikleri, Denetim Masası Programlar ve ardından.

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı kullanmak için

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, tekrar aşağıdaki adımları kullanarak güncelleştirmeleri denetleyin. indirebilir ve Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı çalıştırmak için seçenek sunulmaktadır eğer, tekrar güncellemeleri kontrol ederken, bunu. Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı sadece aracı gidermeniz mümkün olabileceğini bir şartım var bilgisayarlara sunulmaktadır.

1. Başlat düğmesini tıklatarak Windows Update'i açın , Tüm Programlar ve ardından Windows Update'i tıklatarak.
2. Sol bölmede, Güncelleştirmeleri denetle seçeneğini tıklatın.

El Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı çalıştırmak için

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı sunuluyor, ancak Windows Update kullanarak bir sorunla karşılaşırsanız, elle indirmek ve aracını çalıştırabilirsiniz. Eğer kullandığınız Windows sürümünü ve sistem türünü bilmeniz gerekir.

1. Git Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı web sayfası. gelişmiş kullanıcılar bölümü için Bilgi, bilgisayarınızın Windows sürümünü ve sistem türünü bulmak ve sonra Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı indirmek için aşağıdaki linki tıklayın. Windows sahip hangi sürümünün bilmiyorsanız, bkz bilgisayar bilgilerini görüntüleyin .
2. Windows Update'i yeniden çalıştırın.

   Not

   • Tipik olarak, tarama 15 dakika veya daha az sürer, ancak bazı bilgisayarlarda daha uzun sürebilir. Windows Update ilerleme çubuğu tarama sırasında güncelleştirilmez ve ilerleme bir süre için tam% 60 vermiyor gibi görünüyor. Bu beklenen bir davranıştır. Tarama devam etmektedir ve güncelleştirmeyi iptal etmemeniz gerekir.

Bu hatayı görmeye devam ederseniz, bu bkz otomatik gidericiyi Microsoft Destek web sitesinde veya gidin Microsoft Answers fazla yardım için web sitesi.


Saygılarımla,


Ryan