สวัสดีอรุณ,

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับจนกว่าประตูไดรฟ์จะเปิดขึ้น:

ข้อควรระวัง: หลังจากเปิดประตูถ้าคุณพบว่าแผ่นดิสก์ชำรุดและทิ้งเศษภายในไดรฟ์ให้ลองค้นหาและจับคู่แผ่นดิสก์ทั้งหมด หากไม่พบชิ้นส่วนทั้งหมดควรเปลี่ยนไดรฟ์เนื่องจากชิ้นส่วนที่เสียหายอาจทำให้คอมพิวเตอร์และแผ่นอื่น ๆ เสียหายได้มากขึ้น

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
2. หากคีย์บอร์ดมีปุ่มดีดแผ่นดิสก์ให้กดปุ่ม คีย์ Eject มักจะถูกวางไว้ที่ปุ่มปรับระดับเสียงและมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมชี้ขึ้นกับเส้นใต้ด้านล่าง
3. ใน Windows 7 หรือ Windows Vista คลิก Start แล้วคลิกคอมพิวเตอร์ใน Windows รุ่นก่อนหน้าคลิกเริ่มการทำงานแล้วคลิก My Computer.
4. คลิกขวาที่ไอคอนสำหรับดิสก์ไดรฟ์ที่ติดอยู่แล้วคลิก Eject
   ภาพ: นำดิสก์ออกใน Windows 7
   

   ควรเปิดถาดใส่แผ่นดิสก์ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

5. หากปุ่มประตูของไดรฟ์เป็นแถบพลาสติกใสยาวที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ให้กดแน่นที่ด้านขวาของแถบ บางรุ่นมีปุ่มที่แผงด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ทางด้านขวาของบานพับ กดปุ่มเพื่อขับไดรฟ์
6. หากฝาครอบไดรฟ์เป็นส่วนหนึ่งของกล่องใส่คอมพิวเตอร์และปิดฝาครอบไดรฟ์ให้เปิดประตูที่เป็นส่วนหนึ่งของเคสคอมพิวเตอร์และกดปุ่มดีดออกที่แผงด้านบนของไดรฟ์
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่มนำแผ่นออกจากด้านหน้าของไดรฟ์เมื่อหน้าจอแรกปรากฏขึ้น (ก่อนเปิดตัว Windows) หากประตูไดรฟ์เปิดขึ้นด้วยวิธีนี้ แต่ไม่เปิดขึ้นใน Windows โปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นจะควบคุมไดรฟ์ดิสก์ ลองปิดหรือกำหนดค่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่สร้างแผ่นดิสก์หรือตรวจสอบไดรฟ์

1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดและปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
2. ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้าเสียบ
3. มองหารูเล็ก ๆ บนแผ่นดิสก์ของแผ่นดิสก์ นี่เป็นรูปลดปล่อยด้วยตนเอง ตำแหน่งของรูปลดปล่อยด้วยตนเองจะแตกต่างกันไป

   หมายเหตุ: ในบางรุ่นจำเป็นต้องถอดแผงด้านหน้าออกเพื่อให้รูปล่อยคู่มือ ตรวจสอบเอกสารที่ให้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการถอดแผงด้านหน้า
   

   ภาพ: การถอดแผงด้านหน้า
   

   หมายเหตุ: ในบางรุ่นช่องระบายความร้อนและ LED ทำงานของไดรฟ์มีลักษณะคล้ายกันและมีขนาดใกล้เคียงกัน อย่าใช้คลิปหนีบกระดาษเข้าไปในรูถ้าไม่ผ่านเข้าไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลุมนั้นไม่ใช่ไฟ LED จริงๆ

   รูป: ตำแหน่งที่เป็นไปได้ของรูปลดปล่อยด้วยตนเอง
   

   รูป: ตำแหน่งที่เป็นไปได้ของรูปลดปล่อยด้วยตนเอง
   

   รูป: ตำแหน่งที่เป็นไปได้ของรูปลดปล่อยด้วยตนเอง
   

4. วางคลิปหนีบกระดาษและใส่ลงในรูปลดปล่อยด้วยมือจนกระทั่งรู้สึกถึงแรงต้าน
5. กดเบา ๆ ลงบนคลิปหนีบกระดาษจนกระทั่งถาดออก

   การปลดล็อคจะทำให้ถาดเปิดออกในระยะใกล้ ๆ

6. นำคลิปหนีบกระดาษออกและค่อยๆดึงลิ้นชักออกจนกว่าแผ่นดิสก์จะสามารถเข้าถึงได้
7. นำแผ่นดิสก์ออกจากถาดแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์