Здравствуй,

Там может быть несколько факторов, влияющих на нормальную работу меню Пуск, так что вы можете попробовать следующие шаги, чтобы решить вашу проблему:

1. Откройте Windows PowerShell от имени администратора
   1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
   2. Выберите Командная строка (Admin)
   3. Ключ в Powershell в черном окне и нажмите Enter
2. Вставьте следующую команду в администратора: окно Windows PowerShell и нажмите клавишу ВВОД:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -зарегистрироваться "$ ($ _. INSTALLLOCATION) \ AppXManifest.xml"} 

3. Подождите, пока PowerShell для выполнения и завершения команды. Не обращайте внимания на несколько ошибок (в красный цвет), которые могут выскочить.
4. Когда он заканчивает, попробуйте нажать кнопку Пуск и, надеюсь, он начнет работать.

Еще одна вещь , вы можете попробовать это , выполнив следующую команду в командной строке с повышенными, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

1. Откройте окно командной строки в режиме администратора.
2. Введите команду SFC / SCANNOW
3. Перезагрузка после того, как сканирование закончится и посмотреть, если это помогло.

Если он не работает, то вы можете попробовать следующие методы, а также:

1. Выйти и Войти
Выход и вход или перезагрузить компьютер и посмотреть, если проблема исчезнет.
2. Автоматические ремонт
Если ваш компьютер запрашивает автоматическое восстановление, по-прежнему с ним, и пусть Windows, выполнить его.

Для мыши и клавиатуры, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме, а затем выполните следующие действия:

1. Во время загрузки нажмите F8, ключ может варьироваться в зависимости от производителя материнской платы, чтобы войти BIOS.
2. В то время как в BIOS, вам нужно, чтобы перейти к меню Дополнительные настройки, найдите конфигурацию USB и отключить USB поддержку 3. В зависимости от вашего производителя, вы, возможно, придется принять другой маршрут, чтобы отключить USB поддержку 3.
3. Сохранить и выйти.
Ваш компьютер перезагрузится и если клавиатура и мышь не работает , попробуйте подключить их в различные порты USB.
4. Если ваша клавиатура или мышь начинает работать, перейдите в меню Настройки -> Диспетчер устройств.
5. Контроллеры Поиск USB с восклицательным знаком рядом с ними, отключить и включить их снова, и все должно начать работать нормально.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh