Привет Эвелин,

Есть несколько причин, почему Microsoft Outlook не будет отправлять почту и чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие методы:

Метод 1:
Во-первых, проверьте отправки / получения диалога выполнения кодов ошибок. Перейдите Инструменты, отправки / получения, отправки / получения параметров, Показать прогресс и нажмите на вкладку ошибки.


Посмотрите, что ошибка приходит. Затем перейдите к ссылке ниже, чтобы найти более подробную информацию об ошибке:
HTTP: //www.slipstick ...

Способ 2:

Проверьте свой пароль работы, войдя в свой аккаунт с помощью веб-доступа.
Проверьте настройки учетной записи:

1. Перейдите в меню Tools (Outlook 2007) или вкладку File (Outlook 2010) , а затем Параметры учетной записи электронной почты.
2. Двойной щелчок по счету выберите Дополнительные параметры.
3. Проверьте свои параметры на вкладке Сервер исходящей почты. Многие поставщики услуг электронной почты теперь требуют пароль для отправки электронной почты. Если вы не уверены в том, что позволяет аутентификации перед отправкой, как правило, не вызывает проблем, но вы должны проверить правильность настройки с помощью вашего поставщика услуг электронной почты.
4. Не включайте SPA, если почтовый сервер не требует его.
5. Проверьте номер порта правильно на Дополнительные настройки, вкладке Дополнительно. Многие провайдеры электронной почты используют порт 587 для SMTP.

Способ 3: Проверьте , если файл SRS не поврежден

Перспективы сохраняет отправки и приема пользовательских настроек в файле с расширением * .SRS. Если этот файл поврежден, отправки и Параметры получения диалога не будет открыт, и вы можете получить и отправить получать сообщения об ошибках. Найти и удалить или переименовать файл SRS для своего профиля.

В операционной системе Windows 7, 8 и Vista, файл SRS находится на уровне ниже месте:
C: \ Users \ имя пользователя \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook \

Вы можете ввести или вставить% AppData% \ Microsoft \ Outlook в адресной строке Windows Explorer, а затем нажмите Enter, чтобы перейти к папке.

Способ 4: антиспам или антивирусный сканер выполняет сканирование исходящей почты

Norton и AVG плагинов защиты от спама, как известно, вызывают проблемы, но есть и другие. Любой антивирус, который использует Outlook, надстройка может вызвать проблемы с электронной почтой.

Решение: Отключить сканирование электронной почты в программном обеспечении.
Это может помочь тайм - аут (в вашей учетной записи электронной почты в Дополнительные настройки, вкладка Дополнительно.)
В противном случае, проверьте антиспам или веб-сайт антивирусной программы для обновления или возможных путей их устранения.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh

Привет Эвелин,

Если вы испытывали проблемы с прогнозом MS, пожалуйста, перейдите по ссылке предоставленную ниже для исправления.

HTTP: //windows.micro ...

Надеюсь, что это поможет вам устранить проблему с Outlook из состава MS.

С уважением,

Кристиан