Привет Clive,

Если вы завершили обновление с Windows 7 до Windows 10 в последнее время, есть вероятность, что все работает нормально. Одной из распространенных проблем с обновлениями операционной системы, как это, тем не менее, является поддержка принтера.

Если ваш принтер не работает или не печатается должным образом, драйвер принтера, скорее всего, поврежден или несовместим с Windows 10.

Так что, если ваш принтер внезапно перестал работать после перехода на Windows 10, вот несколько пунктов ниже, чтобы получить его снова работает.

Шаг 1: Откройте панель управления Принтеры
Поиск принтеров в окне поиска Windows 10 и выберите Устройства и принтеры из списка результатов.
Откроется панель Панель Устройства и принтеры управления.

Шаг 2: Устранение подключенный принтер
Посмотрите в окно для вашего принтера - это может быть перечислены в разделе Принтеры или неопределенных, если она есть, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Устранение неполадок в меню , которое появляется.
Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок принтера.

Шаг 3: Проверьте, установлен ли принтер
Если операционная система Windows 10 устранение неполадок не работает, или если Windows 10 не обнаружил принтер, следующий шаг , чтобы проверить , действительно ли это не была установлена ​​его.

Нажмите кнопку Пуск и перейдите в раздел Настройки - Устройства - Принтеры & сканеры.

Если вы не видите ваш принтер в списке в главном окне, нажмите кнопку Добавить вариант принтера или сканера и ждать , пока Windows , пытается обнаружить принтер - убедитесь , что он подключен к компьютеру и включен.


Шаг 4: Поиск старшего принтера
Если принтер обнаружен, просто следить за любыми инструкциям на экране, чтобы установить его - Windows будет скачать и установить необходимые драйверы автоматически. Если его нет в списке, щелкните на панели принтера I , который я хочу нет в списке вариант.

Выберите первый мой принтер немного старше. Помоги мне найти его. Вариант и нажмите кнопку Далее. Windows 10 будет искать ваш компьютер снова для принтеров, подключенных к и, надеюсь, обнаружить ваши и установить его.


Шаг 5: Установите принтер вручную
Если вы до сих пор не имеют успеха, вам необходимо установить принтер вручную, и вам потребуется соответствующий драйвер для этого.

Перейти к ссылке ниже и скачать драйвер для принтера Dell:

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/

Драйверы принтера находятся в исполняемому файлу. Чтобы установить драйвер, просто скачайте и запустите файл.

Наконец, если ничего не работает, если вы не можете обновить ваш принтер, и вам нужно напечатать что-то, единственным решением является удалить Windows 10 (если можно) и вернуться к любой версии вы использовали ранее.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh

Привет Clive,

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки ReviverSoft на support@reviversoft.com для получения дополнительной помощи в отношении вашей обеспокоенности.

Вы также можете связаться со службой поддержки по ссылке, представленной ниже.

HTTP: //reviversoft.c ...


Мы с нетерпением ждем от вас.

С уважением,

Кристиан