Nome do erro: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Código STOP: 0x00000124

Como é este erro nas versões do Windows anteriores a 8. Observe que o nome do erro não é exibido.

O que este erro parece no Windows 8.

Você tem um erro na tela azul da morte chamado WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, às vezes mostrado como um código com 124 no final. Então, há más notícias e boas notícias.

A má notícia é que WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR significa que seu hardware encontrou um erro incorrigível, como diz. Este é um problema muito sério, mas antes de comprar uma nova máquina, você pode tentar descobrir o que pode fazer. O erro é apenas incorrigível pelo próprio Windows, no entanto – seu trabalho aqui poderia corrigir esse erro substituindo a peça em questão ou revertendo para um driver anterior, se for, digamos, uma placa gráfica causando o problema. Essa é a boa notícia.

Como sempre, a primeira coisa que você quer fazer é uma checagem de driver, se o seu sistema ainda estiver operacional. Você pode, é claro, instalar o Driver Reviver para simplificar esse processo – se o fizer, execute-o antes de entrar no modo de segurança . Caso contrário, tente inicializar no modo de segurança ao ligar o computador – Shift + F8 no Windows 8 e F8 ou outra chave específica do fabricante em versões anteriores do Windows. Para navegar para o Modo de Segurança no Windows 8, você precisará ir para Opções de Inicialização Avançada , que reiniciarão seu computador e fornecerão uma lista de opções para escolher. Escolha o modo de segurança, é claro.

Pressione 6 para inicializar no modo de segurança.

Depois disso, abra o seu Menu Iniciar / Tela e procure por Gerenciador de Dispositivos e inicie-o. Atualize cada um dos seus drivers ou, se uma atualização de driver tiver causado esse erro, reverta o driver do que causou esse erro.

Outras causas prováveis ​​desse problema são um disco rígido com falha, que pode ser verificado com o chkdsk , ou com falha de memória, que pode ser verificado com o Diagnóstico de Memória do Windows.

Para executar o chdsk ou o Diagnóstico de Memória do Windows, abra o seu Menu Iniciar / Tela Inicial e procure por um deles.

Encontrando o chkdsk no menu Iniciar.

Isso funciona também para o Windows Memory Diagnostic e é ainda mais simples no Windows 8 – basta abrir a tela inicial e começar a digitar.

Se algum deles encontrar um erro durante a execução, você saberá qual peça precisa ser substituída – se não o fizer, você não deve encontrar nenhum erro ao reinicializar o computador, mas se fizer isso, isso significa outro aspecto do hardware – – sua fonte de alimentação ou, Deus não permita, sua placa-mãe – falhou.

Se sua fonte de alimentação ou placa-mãe falhar, entre em contato com o fabricante do dispositivo para descobrir suas opções. Uma falha na placa-mãe significa que você ainda pode usar suas peças, mas elas precisam estar em outra máquina (e você pode ter que comprar o Windows novamente) e uma falha na fonte de alimentação significa que você precisará apenas substituí-la.