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Um Guia para a Tela Azul da Morte KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORA Guide to the KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR Blue Screen of Death

Nome do erro: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Código STOP: 0x0000007a

A tela azul da morte KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ocorre sempre que o Windows tem dificuldade em ler algo mantido na memória corretamente. Isso pode se aplicar a ambos os tipos de memória: memória armazenada em seu disco rígido, mas também memória dinâmica em sua memória RAM, que geralmente é o que os técnicos chamam de “memória”.

Felizmente, este tem duas soluções muito simples, e se elas não funcionam, você simplesmente tem hardware defeituoso. As soluções estão abaixo, mas primeiro, darei algumas capturas de tela de como esse erro deve se parecer.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Este erro como visto no Windows 8.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Este erro, como visto em versões mais antigas do Windows.

A primeira solução possível é que o disco rígido é o causador do problema. Para verificar se o seu disco rígido está causando o problema no Windows XP, Vista ou 7, abra uma Pesquisa do Windows ( tecla Windows + F ) e digite ‘chkdsk’. Execute-o – você não pode executar uma verificação de disco enquanto usa ativamente o Windows, mas pode agendá-lo para ser iniciado automaticamente na próxima vez em que o computador for ligado. Encerre o que você precisa e reinicie – o processo de verificação do disco pode levar muito tempo, especialmente em discos rígidos grandes e / ou lentos. Assista alguma TV, jogue um jogo, tire uma soneca … o que você quiser para passar o tempo.

Para fazer isso no Windows 8, abra a pesquisa do Windows ( tecla Windows + F ) e digite ‘cmd’. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e escolha “Executar como administrador” na barra na parte inferior da tela. Você precisará fornecer autenticação de administrador e, em seguida, as janelas do prompt de comando serão exibidas. Digite o comando “chkdsk C: / f / r / x” onde “C:” é a letra da unidade que você deseja examinar ou reparar. Isto é mais comumente drive “C:” mas pode ser diferente no seu caso.

Quando a verificação do disco for concluída, o computador será reinicializado automaticamente. A verificação do disco consertará todos os problemas encontrados em seu disco rígido – e provavelmente encontrará alguns, mesmo que eles não sejam a causa desse erro específico.

A segunda solução possível é que sua RAM está causando o problema. RAM significa Random Access Memory, e o Windows faz uso constante dele para manter vários aplicativos em execução e manter abas em dados importantes do sistema. Para verificar se uma das suas RAM está causando o problema, abra outra Pesquisa do Windows e digite Ferramenta de Diagnóstico da Memória . O que segue é semelhante ao processo de verificação do disco – você pode reiniciar imediatamente para verificar sua memória ou agendá-la na próxima vez em que o computador estiver ligado. Salve o que você precisa e execute o Diagnóstico de Memória.

Depois que esses dois processos forem concluídos, você poderá determinar o que está causando o problema. Se o Diagnóstico de Memória não sinalizar nenhum problema com sua RAM, então seu disco rígido é o culpado. Se, no entanto, encontrar problemas, significa que você tem RAM defeituosa que precisa ser removida ou substituída.

Se usar um laptop – ou você simplesmente não sabe como substituir a RAM – ligue para o fabricante ou para um técnico para ajudá-lo a partir daqui. Você fez sua parte.




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