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Como resolver problemas de ligação à InternetHow to Troubleshoot Internet Connection Problems

Reggie's-How-To's

Saiba como solucionar problemas de conexão de Internet

você tem sido incapaz de se conectar à Internet? Bem, vamos dar uma olhada nas possíveis causas e mostrar-lhe como resolvê-los.

Para facilitar as coisas, vamos seguir um processo de 3 etapas para solucionar o problema que você está enfrentando.

Passo 1: Modem e ISP (fornecedor de serviços Internet)

Temos de começar a direita a partir da fonte de sua ligação, o seu ISP.

1. Contacte o seu Provedor de Serviços de Internet e verificar se o serviço de Internet foi ativado, caso afirmativo, se eles estão enfrentando tempos de parada / cortes de linha ou outros problemas? Se eles estão enfrentando problemas, você não estará sozinho e que provavelmente vai trabalhar horas extras para corrigi-lo e você se conectar imediatamente!

2. A ligação é bom, o que vem depois? Bem, isso seria o modem / roteador que você está usando com a conexão. Verifique se os cabos; dados e energia estão conectados corretamente. Além disso, verifique com o manual de modem / roteador se tiver configurado você conexões. Se você comprou o modem separadamente, as chances são que você terá que configurá-lo como se opõe aos pré-configurados fornecidos pelo ISP. Então, uma vez que seu feito verificar o status do seu modem / roteador, você deve ser capaz de transferência de dados do modem / receber luzes piscando afastado para conectividade!

Passo 2: Configurar as configurações de Internet

Esta etapa envolve a definição de configurações de Internet do seu sistema operacional para detectar a ligação à Internet com sucesso e compartilhá-lo com aplicativos que precisam deles.

1. Verifique se o seu detalhes contra as seguintes informações fornecidas pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) Protocolo de Internet (IP):

– Endereço de IP

– Máscara de sub-rede

– Default Gateway

– Servidores DNS

Depois de obter os detalhes acima do seu ISP, você precisa para ver os detalhes IP atuais em seu PC, fazendo o seguinte:

Vá para: Iniciar> Executar> cmd> digite ipconfig / all no comando janela do prompt. (Por favor note, no Windows Vista e 7, você precisa procurar por “Run” na barra de pesquisa do menu Iniciar)

– Fazer isso, você o ver detalhes atuais para os quatro requisitos acima. Você vai precisar de compartilhar esses detalhes com o seu ISP para ajudar a corrigir o problema. Por favor note que, detalhes incompatíveis, nesta fase, pode ser causada por um componente de hardware ou defeituoso devido à configuração do modem errado.

2. Verificar se o conjunto de protocolos de Internet (também conhecido como TCP / IP) está configurado corretamente através da realização de um teste de PING.

Vá para: Iniciar> Executar> cmd> e digite ‘ de ping (endereço do roteador) ‘

Na maioria dos casos o endereço é “192.168.1.1”. Você também pode PING um endereço externo de uma verificação posterior.

Você deverá ver alguns de respostas seguidas pelas estatísticas de ping, indicando que tudo está bem.

3. Você também pode usar a ferramenta do Windows Diagnóstico de Rede para reunir informações sobre a sua conexão com a Internet / Rede.

Início> Ajuda e Suporte> Digite o Diagnóstico da Rede e deve dar-lhe a opção de realizar um diagnóstico de sua rede.

Basta anotar / guardar os resultados para compartilhar com um técnico ou pessoal ISP para ajudar a resolver o problema.

Tentando reparar sua conexão de rede pode ou não pode ajudar, dependendo do tipo de problema. Veja como fazer isso:

Iniciar> Configurações> Conexões de rede> Escolha o seu adaptador de rede> botão direito do mouse e escolha Repair.

Depois que o processo for concluído, ele deve dizer-lhe se o reparo foi bem sucedida ou não.

Etapa 3: Configurando o Navegador / Aplicação

Depois de ter resolvido Passo 1 e Passo 2, é seguro dizer que você ligação à Internet é perfeitamente bem. O problema encontra-se com a aplicação tentar usá-lo, na maioria dos casos, o seu navegador, o Internet Explorer, por exemplo.

– Abra o Internet Explorer e obter as opções:

Internet Explorer> Ferramentas> Opções da Internet> Conexões> Configurações da LAN> Desmarque a Detectar automaticamente as configurações e Usar um servidor proxy para as suas opções de LAN> OK> Aplicar e em OK.

Agora a tentar abrir uma página da Web, deve trazer um sorriso em seu rosto.

– Configurações similares disponíveis em outros navegadores também deve ser desativado para que eles utilizam com sucesso a ligação à Internet.

Então lá vai, tudo preparado para uma experiência de Internet enriquecedora e nada vai impedi-lo agora.

A Equipe ReviverSoft

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