Oi Dorothy,

Aqui está o que nós recomendamos que você faz:

1 Reinicie o seu PC
2 Uma vez que você está na tela do desktop, procure o ícone do programa ReviverSoft na área de notificações (canto inferior direito) da tela.
3 Botão direito do mouse no ícone do programa e escolha Fechar ou Sair.
4 Agora, vá para: Iniciar> Painel de Controle> Desinstalar um programa> localize o programa ReviverSoft na lista de programas> selecione-o e clique em Desinstalar para remover o programa
5 E, finalmente, baixar e instalar a última versão do programa ReviverSoft a partir daqui:
http://www.reviversoft.com/download/


Dica: Se você não conseguir localizar o ícone do programa na área de notificações conforme o passo 2, pressione as teclas ESC CTRL + SHIFT + para iniciar o Gerenciador de Tarefas, localize o programa ReviverSoft e bateu em Finalizar tarefa para encerrar o programa.


Isso deve resolver as coisas para você! Você também pode usar estas dicas para outros programas.

Deixe-nos saber como isso funciona para você.

James

Oi Dorothy, Esta mensagem é o que você vê quando você está tentando executar o instalador do programa quando ele já está sendo executado em outro lugar. A maneira mais fácil de corrigir isso é para reiniciar o computador e tente instalar o produto.